Datalogic DSM04XXi EaseOfCare 2-Day Comprehensive -palvelusopimus, 3 vuotta
Datalogic DSM04XXi EaseOfCare 2-Day Comprehensive Service on kolmivuotinen huolto- ja tukisopimus Datalogic DSM04XX- ja DSM04XXi-sarjan kiinteille vähittäiskaupan viivakoodinlukumoduuleille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja nopeutetun korjauksen, kattavan laiteturvan ja pikakuljetusten avulla.
Sopimus sisältää kahden arkipäivän korjauspalvelun tavoiteajan, joka ei yleensä sisällä kuljetusaikaa. Kattavuus sisältää materiaali- ja valmistusvirheet, normaalin kulumisen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot. Huollossa käytetään tehtaan osia ja hyväksyttyjä tehdaskorjausmenettelyjä. Soveltuvissa tapauksissa palveluun voidaan sisällyttää valittuja tehdaspäivityksiä ilman lisämaksua.
Palveluun liittyvät huoltolähetykset voidaan toimittaa pikakuljetuksella, ja Datalogic voi kattaa meno-paluun pikarahtikulut alueesta ja ohjelman ehdoista riippuen. Saatavuutta, läpimenoaikoja, kuljetusten kattavuutta ja muita sopimusehtoja voidaan rajoittaa maakohtaisesti. Joillakin alueilla ilmoitettu korjausaika voi olla pidempi.
Kyseessä on uusi palvelusopimus, joka hankitaan yhdessä kelpoisen DSM04XX-sarjan tuotteen kanssa tai sitä varten. Uusintasopimuksia voi olla saatavana erikseen Datalogicin alueellisen saatavuuden ja ehtojen mukaisesti. Tämä tuote ei ole viivakoodinlukija, kaapeli, lisävaruste, varaosa eikä ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelu | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | 2 arkipäivää |
| Kattavuus | Kattava, sisältää tapaturmaiset vahingot |
| Katetut viat ja vahingot | Materiaali- ja valmistusvirheet, normaali kuluminen, komponentti- ja osaviat sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot |
| Huoltomenettely | Tehtaan osat ja hyväksytyt tehdaskorjausmenettelyt |
| Kuljetus | Huoltoon liittyvä pikakuljetus; rahtiehdot voivat vaihdella maittain |
| Päivitykset | Valittuja tehdaspäivityksiä voidaan tarjota soveltuvissa tapauksissa |
| Palvelun huolto-organisaatio | Datalogicin tekninen huolto-organisaatio |
| Valmistajan palveluosanumero | Datalogic ZSC2DSM04XX31 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic DSM04XX- ja DSM04XXi-sarjan kiinteille vähittäiskaupan viivakoodinlukumoduuleille. Yhteensopivia tuoteversioita ovat muun muassa:
- Datalogic DSM0421
- Datalogic DSM0422-SR
- Datalogic DSM0422-WA
- Datalogic DSM0422-DL
- Datalogic DSM0452-WA
- Datalogic DSM0452-DL
- Datalogic DSM0492-WA
- Datalogic DSM0492-DL
- Muut Datalogic DSM04XX -sarjan kokoonpanot, jotka kuuluvat palvelusopimuksen piiriin
Palvelu soveltuu esimerkiksi myymälöiden kassapisteisiin, itsepalvelukassoille, apteekkien ja terveydenhuollon kassaympäristöihin, lippu- ja kulunvalvontapisteisiin sekä sulautettuihin kiinteisiin skannausratkaisuihin, joissa käyttökatkot voivat keskeyttää maksutapahtumia tai muuta asiointia.
English Summary
Datalogic DSM04XXi EaseOfCare 2-Day Comprehensive Service is a three-year service agreement for eligible Datalogic DSM04XX and DSM04XXi fixed retail barcode scan modules. The service provides a two-business-day repair turnaround target, generally excluding transportation time.
Coverage includes defects in materials and workmanship, normal wear and tear, component and parts failures, accidental breakage and accidental damage. Repairs use factory parts and approved factory procedures, and selected factory upgrades may be included where applicable. Express transportation is associated with the repair service, while freight coverage and exact contract terms may vary by country.
Manufacturer service part number: ZSC2DSM04XX31. This item is a service contract, not a scanner, cable, accessory, replacement part or software license.
