Datalogic MEMOR 12 EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic MEMOR 12 EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja vaihtotakuusopimus Datalogic Memor 12 -mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa kattavan suojan laitteen vikaantumisen, komponenttivikojen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden varalta.
Palveluun sisältyy seuraavana arkipäivänä toimitettava vaihtolaite Datalogicin hallinnoimasta vaihtolaitteiden poolista. Vaihtopalvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoinnissa, logistiikassa, terveydenhuollossa ja liikkuvan työn sovelluksissa.
Sopimus sisältää kaksisuuntaiset toimituskulut, Datalogicin tukipalvelut sekä mahdollisen verkkopohjaisen RMA-käsittelyn. Tuettuihin mobiilitietokoneisiin voidaan sisällyttää myös Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito. Huollossa käytetään tehtaan osia ja menetelmiä, ja soveltuvat tehdaspäivitykset voidaan toimittaa ilman lisämaksua.
Sopimus hankitaan normaalisti Memor 12 -laitteen yhteydessä, jotta palvelu voi alkaa tuotteen osto- tai aktivointiajankohdasta. Kyseessä ei ole yhden vuoden uusintasopimus eikä erillinen laite, akku, telakka tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelun tyyppi | Laajennettu palvelusopimus / vaihtotakuu |
| Palvelutaso | Overnight Replacement Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Vaihtolaitteen toimitus seuraavana arkipäivänä |
| Vaihtomenetelmä | Ennakkovaihto Datalogicin omasta vaihtolaitteiden poolista |
| Kattavuus | Kattava |
| Takuun kattavuus | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, komponentti- ja osaviat sekä materiaali- ja valmistusvirheet |
| Tehdaspäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Toimitukset | Kaksisuuntaiset toimituskulut sisältyvät |
| Ohjelmistojen ylläpito | Wavelink Avalanche ja Wavelink Terminal Emulation tuetuille mobiilitietokoneille |
| Palvelun hallinnointi | Datalogic EASEOFCARE |
| Osanumero | Datalogic ZSC1MEM1251 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu tuetuille Datalogic Memor 12 -mobiilitietokoneille. Se soveltuu Memor 12 -laitteisiin, joissa voi olla esimerkiksi seuraavat ominaisuudet:
- 6 tuuman FHD-kosketusnäyttö
- Normaalin toimintaetäisyyden 2D-viivakoodinlukija Green Spot -palautteella
- Android 13
- Wi-Fi 6E
- 6 Gt RAM-muistia ja 64 Gt tallennustilaa
- 13 megapikselin takakamera ja 8 megapikselin etukamera
- NFC- ja push-to-talk-tuki
- 4 000 mAh:n akku
- IP65/IP68-suojaus laitteen kokoonpanosta riippuen
Sopimus on tilattava tuetulle Memor 12 -laitteelle. Saatavuus ja seuraavan arkipäivän vaihtopalvelun toteutuminen voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan. Akun kattavuus, kulutustarvikkeet, tietojen palautus, väärinkäyttö ja aluekohtaiset sopimusehdot tulee varmistaa Datalogicin sovellettavista palveluehdoista.
English Summary
Datalogic MEMOR 12 EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 5 Years is a five-year extended service and replacement agreement for supported Datalogic Memor 12 mobile computers. It provides comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, component and parts failures, and defects in materials and workmanship.
The service provides next-business-day product replacement from a Datalogic-managed replacement pool, with two-way shipping included. It is designed to reduce operational downtime in retail, inventory, warehouse, transportation, healthcare, field service and other demanding mobile-work environments.
The agreement also includes maintenance for Wavelink Avalanche and Wavelink Terminal Emulation software on supported mobile computers, factory parts and procedures for service activities, and selected factory upgrades where applicable. Part number: ZSC1MEM1251.
