Datalogic EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 5 vuotta Memor 11 -laitteille
Datalogic ZSC1MEM1151 on viiden vuoden EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive -palvelusopimus Datalogic Memor 11 -käsipäätteille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan ja seuraavana arkipäivänä toimitettavan vaihtolaitteen laitevian, normaalin kulumisen, komponenttivian tai tapaturmaisen vaurioitumisen varalta.
Palvelu perustuu alkuperäisen laitteen korjaamisen sijaan ennakkovaihtoon. Korvaava Memor 11 toimitetaan Datalogicin hallinnoimasta varaosapoolista, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tukee laitekantojen ennakoitavaa palvelusuunnittelua koko laitteiden elinkaaren ajan.
Sopimus sopii esimerkiksi vähittäiskaupan inventointi- ja varastojärjestelmiin, keräilyyn, vastaanottoon, jakeluun, tuotantoympäristöihin ja terveydenhuollon tiedonkeruuseen. Palvelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa Memor 11 -laitteen käyttökatko voi keskeyttää päivittäiset työprosessit.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Datalogic |
| Viite | ZSC1MEM1151 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus, laitesuoja ja vaihtopalvelu |
| Palvelutaso | EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive |
| Palvelumenetelmä | Ennakkovaihto alkuperäisen laitteen korjaamisen sijaan |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraavana arkipäivänä |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Laiteviat, komponentti- ja osaviat, normaali kuluminen sekä tapaturmainen rikkoutuminen tai muu tapaturmainen vaurio |
| Vaihtolaitteet | Datalogicin omasta tai hallinnoimasta varaosapoolista |
| Huoltoprosessit | Tehdashyväksytyt osat, menetelmät ja palveluprosessit |
| Tehdaspäivitykset | Sisältää soveltuvin osin valitut tehdaspäivitykset |
| Toimituskulut | Toimitus- ja palautuskulut sisältyvät alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Palveluntarjoaja | Datalogic tai sen valtuuttama huolto-organisaatio |
| Palveluyksikkö | Datalogic Memor 11 |
| Palvelun aloitus | Yleensä alkuperäisestä tuotteen ostopäivästä tai palvelun aktivointipäivästä |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 yksikköä toimitetun tuotetiedon mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Memor 11 -käsipäätteille. Sopimus tulee kohdistaa ostettaessa oikeaan laitteeseen ja rekisteröidä laitteen sarjanumerolle tai omaisuuserälle.
Telakat, lataustelineet, vara-akut ja muut lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti palvelun piiriin, ellei niitä ole sisällytetty erilliseen palvelutuotteeseen. Tietyt laitteen mukana toimitettavat lisävarusteet, kuten akkukannet, käsihihnat, kosketuskynät tai näytönsuojat, voidaan vaihtaa sopimusehtojen mukaisesti, jos ne ovat vaurioituneet ja sisältyvät toimitettavaan vaihtolaitteeseen.
Palvelun vaste, toimituskulujen käsittely ja mahdolliset poikkeukset voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen mobiilitietokone, telakka tai akku.
English Summary
Datalogic ZSC1MEM1151 is a five-year EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive service contract for Datalogic Memor 11 handheld mobile computers. It provides comprehensive protection against hardware defects, component and parts failures, normal wear and tear, accidental breakage and accidental damage.
The service uses advance product replacement instead of repair turnaround of the original unit, with a replacement Memor 11 supplied on the next business day from a Datalogic-owned or Datalogic-managed spare pool. Factory-approved parts, procedures and service processes are used, and selected factory upgrades may be included where applicable. Shipping and return logistics are covered according to regional service terms.
The agreement must be matched to the covered Memor 11 device and recorded against its serial number or asset. Docks, cradles, spare batteries and other accessories are not automatically covered unless included under a separate service item. The minimum order quantity is 20 units according to the supplied product listing.
