Custom CUSTOM4 CARE CLASSIC 1 YEAR D4 202 – yhden vuoden palvelulaajennus
CUSTOM4 CARE CLASSIC 1 YEAR D4 202 on Custom D4 202 -työpöytätarratulostimelle tarkoitettu yhden vuoden huolto- ja tukipalvelupaketti. Custom4 Care Classic -palvelu tarjoaa teknistä tukea ja myynnin jälkeistä palvelua yhdelle tuetulle laitteelle tai lisenssille.
Palvelun saatavuus on ilmoitettu muodossa 10 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa (10×5). Palvelu on suunniteltu auttamaan tulostimen käytettävyyden ylläpitämisessä ja käyttökatkosten vähentämisessä. Se voi sisältää pääsyn Customin tukiresursseihin, kuten diagnostiikkaan, ohjaimiin, laiteohjelmistoihin, dokumentaatioon ja tekniseen neuvontaan.
Kyseessä on palvelutuote, ei fyysinen tulostin. Pakettiin ei sisälly tulostinta, virtalähdettä, etikettejä, värinauhaa, leikkuria, kuorijaa tai Ethernet-moduulia. Saatavilla olevissa tuotetiedoissa ei määritellä Classic-palvelutason tarkkoja ehtoja, kuten paikan päällä tehtävää huoltoa, ennakkovaihtoa, varaosakattavuutta, vasteaikaa tai toimitus- ja työkustannusten sisältymistä. Nämä ehdot tulee varmistaa Customilta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen hankintaa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Custom |
| Tuotenimi | CUSTOM4 CARE CLASSIC 1 YEAR D4 202 |
| Valmistajan viite | 9T2MK020000001 |
| Palveluperhe | Custom4 Care |
| Palvelutaso | Classic |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuulaajennus |
| Voimassaoloaika | 1 vuosi |
| Määrä | 1 lisenssi / 1 laite |
| Tukiaika | 10 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa (10×5) |
| Tekninen tuki | Kyllä |
| Fyysinen tuote mukana | Ei |
Yhteensopivuus
Custom CUSTOM4 CARE CLASSIC 1 YEAR D4 202 on tarkoitettu Custom D4 202 -kompaktin 4 tuuman työpöytätarratulostimen palvelu- ja tukilaajennukseksi. Se kattaa yhden tuetun D4 202 -laitteen yhden vuoden ajan. Palvelupaketti ei ole viitetietojen perusteella yhteensopiva D4 102- tai D4 302-K-malleille tarkoitettujen palvelupakettien kanssa.
Custom D4 202 -tulostin tukee suoraa lämpö- ja lämpösiirtotulostusta, 203 dpi:n tarkkuutta, enintään 104 mm:n tulostusleveyttä ja jopa 5 tuuman sekuntinopeutta. Tulostin soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, logistiikan, terveydenhuollon ja valmistuksen etikettitulostukseen.
English Summary
CUSTOM4 CARE CLASSIC 1 YEAR D4 202 is a one-year Custom4 Care Classic service and support extension for one Custom D4 202 desktop label printer. The service includes technical support and after-sales assistance with a stated 10×5 support schedule. It is a service entitlement only; no printer hardware, consumables, accessories or replacement parts are included.
The service is intended exclusively for the Custom D4 202 and is not compatible by reference with D4 102 or D4 302-K service packages. Detailed Classic-plan conditions, such as onsite repair, advance replacement, parts coverage, response times, shipping or labour coverage, are not specified in the available product data and should be confirmed with Custom or an authorised reseller.
