Title
Brother ZWPS60083 – 4 vuoden CORE/Standard Service Pack -huoltosopimus RJ-sarjalle
Product description
Brother ZWPS60083 on Brother RJ -sarjan mobiilitulostimille tarkoitettu pidennetty takuu- ja huoltosopimus. Se jatkaa hyväksytyn RJ-sarjan tulostimen huoltoturvaa neljään vuoteen alkuperäisestä ostopäivästä lukien.
Sopimus sisältää huollon palautuspalveluna Brotherin huoltokeskuksessa. Mekaanisten vikojen korjauksiin sisältyvät katetut varaosat ja työ normaalissa käytössä, palveluehtojen mukaisesti. Tekninen tuki on saatavilla Brotherin helpdesk-palvelun kautta sovellettavina aukioloaikoina. Korjausten tyypillinen käsittelyaika on noin 3–7 työpäivää siitä, kun tulostin on vastaanotettu Brotherin huoltokeskukseen.
ZWPS60083 on Brotherin alueellisissa tuoteluetteloissa 4 vuoden Standard Service Pack -palvelu RJ-sarjan mobiilitulostimille. Joissakin jälleenmyyjien järjestelmissä palvelu voidaan nimetä “CORE Enhanced” -nimellä, mutta sitä ei tule sekoittaa Brotherin erilliseen Advanced-palvelupakettiin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Brother |
| Viite | ZWPS60083 |
| Palveluluokka | Pidennetty takuu / Service Pack |
| Palvelun kesto | 4 vuotta alkuperäisestä ostopäivästä |
| Palvelutapa | Palautus huoltokeskukseen / bring-in-palvelu |
| Kattavuus | Mekaaniset viat normaalissa käytössä |
| Varaosat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Brotherin tekninen tuki ja helpdesk sovellettavina aukioloaikoina |
| Tyypillinen korjausaika | Noin 3–7 työpäivää tulostimen vastaanottamisesta Brotherin huoltokeskukseen |
| Palautuslähetys | Normaali palautuspostimaksu sisältyy yleensä palveluun |
| Tulostuspään kattavuus | Sisältyy Brotherin määrittelemään normaalin käytön rajaan asti |
| Telarullan kattavuus | Sisältyy Brotherin määrittelemään normaalin käytön rajaan asti |
| Aktivointi | Rekisteröitävä tai aktivoitava kyseiselle Brother-tulostimelle |
| Vakiomallien tulostuspään käyttöraja | Noin 30 km |
| Vakiomallien telarullan käyttöraja | Noin 30 km |
| RJ-2035B-, RJ-2055WB-, RJ-3035B- ja RJ-3055WB-mallien tulostuspään käyttöraja | Noin 30 km |
| RJ-2035B-, RJ-2055WB-, RJ-3035B- ja RJ-3055WB-mallien telarullan käyttöraja | Noin 50 km |
Yhteensopivuus
Brother ZWPS60083 on tarkoitettu tuetuille Brother RJ -sarjan mobiilitulostimille, joita käytetään esimerkiksi kuittien, tarrojen, kuljetusasiakirjojen ja varastomerkintöjen tulostamiseen.
Palvelupaketti on aktivoitava kyseiselle Brother-tulostimelle. Osto- ja aktivointimääräajat voivat vaihdella maittain, ja paikallisissa Brother-ohjeissa voidaan määritellä rajattu aika tulostimen hankinnasta. Palvelu koskee vain tuettuja RJ-sarjan malleja, eikä sitä normaalisti voi siirtää toiseen tuoteperheeseen tai muuhun Brother-laitteeseen.
Kattavuus edellyttää tulostimen huoltoa ja puhdistusta Brotherin ohjeiden mukaisesti. Valtuuttamattomat korjaukset tai muutokset voivat mitätöidä palvelun. Fyysiset vauriot, väärinkäyttö, puutteellisesta pakkaamisesta aiheutuneet kuljetusvauriot sekä normaalin käyttöiän ylittäneet osat eivät yleensä kuulu kattavuuteen. Etiketit, nauhat, akut ja muut kulutustarvikkeet kuuluvat yleensä oman takuunsa tai määritellyn käyttöikänsä piiriin.
English Summary
Brother ZWPS60083 is a 4-year CORE/Standard Service Pack for supported Brother RJ Series mobile label printers. It extends service coverage from the original purchase date and provides return-to-base repair for mechanical failures under normal use, including covered parts and labour.
The service includes Brother technical support during applicable business hours, standard return postage in general and a typical repair turnaround of approximately 3–7 working days after the printer is received by Brother’s service facility. Printhead and platen roller coverage is included up to Brother’s defined normal usage limits. The service pack must be registered or activated against the relevant printer, and purchase and activation deadlines may vary by country. It should not be confused with Brother’s separate Advanced service-pack tier.
