Bluebird Value Plus -pääsopimus EF551-laitteille, 5 vuotta
Bluebird BVPA-EF551B-5Y-61NN0 on viiden vuoden Value Plus -tuki- ja korjauspalvelusopimus Bluebird EF551 -mobiilitietokoneille. Sopimus kattaa valmistajan viat, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaustilausten käsittelyn ja viiden arkipäivän tavoitekiertoajan.
Palveluun sisältyy EF551:n laajennetun akun päivitys- eli refresh-palvelu sekä yksisuuntainen kuljetusjärjestely, jossa palautuskuljetus toimitetaan Value Plus -palvelurakenteen mukaisesti. Laitteiden vianmäärityksestä, korjauksesta ja palauttamisesta käyttökuntoon vastaavat Bluebirdin valtuuttamat huoltoinsinöörit.
<p Kyseessä on alkuperäiselle kattavuusajalle tarkoitettu pääsopimus, ei jatko- tai uusintasopimus. Sopimus ei sisällä EF551-laitetta, lisävarusteita, latauslaitteita, ohjelmistolisenssejä tai matkapuhelinpalvelua. Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, varaosapoolin hallinta ja laitteen käyttöönotto eivät sisälly tähän palvelutasoon.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-EF551B-5Y-61NN0 |
| Palvelutaso | Bluebird Value Plus |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Tuettu tuote | Bluebird EF551 -mobiilitietokone |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Korjauskattavuus | Valmistajan viat |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjausten hallinta | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Akkupalvelu | Laajennetun akun päivitys- eli refresh-palvelu sisältyy |
| Kuljetus | Yksisuuntainen kuljetus; palautuskuljetus sisältyy Value Plus -palvelurakenteeseen |
| Palveluntarjoaja | Bluebirdin valtuuttamat huoltoinsinöörit |
| Sopimustyyppi | Pääsopimus alkuperäiselle kattavuusajalle |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu nimenomaan Bluebird EF551 -täyslujitetulle yrityskäyttöön suunnatulle 5G-mobiilitietokoneelle. Sitä ei tule automaattisesti soveltaa muihin Bluebird-malleihin, kuten EF550-, EF550R- tai EF501-mobiilitietokoneisiin.
Bluebird EF551 sisältää Qualcomm QC6490 -prosessorin, Android 12 -käyttöjärjestelmän, 5,45 tuuman kosketusnäytön, 5G- ja LTE-yhteydet, Wi-Fi 6E -verkkoyhteyden, Bluetooth 5.2 -tuen, USB Type-C -liitännän sekä GPS-, GLONASS-, Galileo-, BeiDou- ja QZSS-paikannuksen. Kokoonpanosta riippuen laitteessa on 4 tai 8 Gt RAM-muistia, 64 tai 128 Gt tallennustilaa, microSD-laajennusmahdollisuus sekä integroitu 1D- tai 2D-viivakoodinlukija.
EF551 tukee käyttäjän vaihdettavaa 4 350 mAh:n vakioakkua ja 6 160 mAh:n laajennettua akkua. Laite tukee hot-swap-akunvaihtoa, ja palvelusopimukseen sisältyvä akkupalvelu koskee laajennettua akkua. Laitteeseen voidaan liittää Bluebird RFR -sarjan RFID-lukijoita takapaneelin pogo-liitännän kautta.
EF551:n käyttökohteita ovat esimerkiksi vähittäiskaupan inventointi ja hintatarkistus, varasto- ja jakelutoiminnot, kenttähuolto, kuljetukset, terveydenhuolto, hotelli- ja ravintola-ala, viranomaiskäyttö sekä push-to-talk-viestintä.
English Summary
Bluebird BVPA-EF551B-5Y-61NN0 is a five-year Bluebird Value Plus support and repair contract for EF551 rugged enterprise mobile computers. It includes manufacturer-defect coverage, software support, online repair-order processing, a five-business-day service turnaround target, extended-battery refresh and a one-way shipping arrangement with return shipping provided under the Value Plus service structure.
The contract is intended as a main contract for the original coverage period and does not include the EF551 hardware, accessories, charging equipment, software licences or cellular service. Accidental damage, normal wear and tear, spare-pool management and device commissioning are not included in this service reference.
