Bluebird Care TSE 3 vuotta, 1 001–5 000 laitetta

Tuotekuvaus

Bluebird Care TSE (Technical & Software Enablement) on kolmen vuoden teknisen tuen ja ohjelmistotuen palvelusopimus Bluebird EF550 -rungollisille mobiilitietokoneille. Palvelu on tarkoitettu noin 1 001–5 000 laitteen laitekannoille, ja volyymiluokitus viittaa tuettavien laitteiden määrään – ei laitteen teknisiin ominaisuuksiin tai tallennuskapasiteettiin.

Palvelu tarjoaa teknistä neuvontaa, ohjelmistotukea, vianmääritystä sekä tukea laitteen ohjelmistoihin ja käyttöjärjestelmään liittyvissä kysymyksissä. Se voi sisältää myös soveltuvien Bluebird-ohjelmistopäivitysten saatavuuden sekä tukea käyttöönottoon, ylläpitoon ja laitteiden elinkaaren hallintaan. Palvelun tavoitteena on tukea laitteiden käytettävyyttä ja vähentää toiminnallisia käyttökatkoja suurissa yritysympäristöissä.

Kyseessä on palveluoikeus ja palvelusopimus, ei fyysinen laite. Palvelun ehdot, aktivointivaatimukset, tukikanavat, päivitysten saatavuus ja palvelun kattavuus voivat vaihdella maittain. Bluebird Care -palvelut liitetään yleensä maksullisiin laitteisiin, ja palvelu on mahdollisesti hankittava valmistajan määrittämän ajan kuluessa laitteen toimituksesta.

Palvelu ei automaattisesti tarkoita kattavaa tapaturmavahinkojen tai laitteistokorjausten takuuta. Akun vaihto, tapaturmavahinkojen kattavuus, kaksisuuntaiset kuljetukset, varalaiter poolin hallinta, laitteiden käyttöönotto ja muut laajennetut palvelut saattavat edellyttää erillistä Bluebird Care -suunnitelmaa tai maksullista lisäpalvelua. Tarkat vasteajat, palvelutasositoumukset, päivitysoikeudet ja tukipalvelun laajuus tulee varmistaa tilauksesta tai palvelusopimuksesta.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Bluebird Care TSE 3-Year, 1,001–5,000 Devices on tarkoitettu Bluebird EF550 -rungollisten mobiilitietokoneiden noin 1 001–5 000 laitteen laitekannoille. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastojen, jakelukeskusten, inventoinnin, kenttähuollon ja logistiikan laajoihin laiteympäristöihin sekä yritysten Android-laitteiden keskitettyyn ylläpitoon.

Sopimuksen soveltuvuus voi riippua laitteen alueesta, sarjanumerosta, ostopäivästä ja Bluebirdin palveluhyväksynnästä. Palvelun ehdot, saatavuus ja aktivointivaatimukset voivat vaihdella maittain.

English Summary

Bluebird Care TSE (Technical & Software Enablement) 3-Year, 1,001–5,000 Devices is a three-year technical and software support service contract for Bluebird EF550 rugged mobile computers. The volume tier refers to a supported fleet of approximately 1,001 to 5,000 devices and is not a hardware specification or storage capacity.

The service provides technical assistance, software support and troubleshooting, assistance with device software and operating-system-related issues, and access to relevant Bluebird software updates where available. It is intended for large enterprise deployments and can support deployment, maintenance and lifecycle-management activities.

This product is a service entitlement and contract; no physical hardware is included. It should not automatically be treated as comprehensive accidental-damage coverage or a hardware-repair warranty. Battery replacement, accidental-damage coverage, two-way shipping, spare-pool management, commissioning and other enhanced services may require a separate Bluebird Care plan or paid option. Exact response times, service-level commitments, update eligibility and support scope must be confirmed in the applicable sales order or service agreement.