Bluebird Enterprise Standard Main Contract – 3 vuoden T10K-palvelusopimus
Tuotekuvaus
Bluebird Enterprise Standard Main Contract – 3-Year T10K on kolmen vuoden Bluebird Care Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird T10K Android Kiosk- / T10 Kiosk -laitteelle. Sopimus tarjoaa kattavan laitetuen ja korjauspalvelun, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaustilausten käsittelyn sekä kolmen arkipäivän tavoitekiertoajan.
Palvelu on suunniteltu vähentämään laitteen käyttökatkoja ja tukemaan T10K-kioskin toimintavarmuutta. Kattavuus sisältää valmistusviat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Korjaukset käynnistetään verkkopohjaisen RMA-/korjaustilausprosessin kautta, ja ne käsitellään Bluebirdin huoltokeskuksessa tai valtuutetulla huoltokumppanilla.
Sopimukseen sisältyy palautuskuljetus, mutta kaksisuuntainen kuljetus ei sisälly tähän SKU:hun. Akun kunnostuspalvelu ei sisälly sopimukseen. Kyseessä on palvelusopimus, joka ei sisällä fyysistä laitetta, laitteistopäivitystä tai varaosaa.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Bluebird Enterprise Standard Main Contract – 3-Year T10K |
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite / SKU | BESA-T10KBB-3Y-01NNC |
| Tuotetyyppi | Laajennettu palvelusopimus / takuupalvelu |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Kattavuus | Kattava |
| Voimassaoloaika | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Tuettu tuote | Bluebird T10K Android Kiosk / T10 Kiosk |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilaus | Verkkopohjainen RMA-/korjaustilausprosessi |
| Huoltopalvelu | Bluebirdin huoltokeskus tai valtuutettu huoltokumppani |
| Tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Kuljetus | Yksisuuntainen kuljetus; palautuskuljetus sisältyy |
| Akun kunnostuspalvelu | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird T10K Android Kiosk- / T10 Kiosk -laitteelle. T10K-nimikkeellä viitataan Bluebirdin T10 Kiosk -alustaan.
Julkisesti ilmoitettuihin T10-alustan ominaisuuksiin kuuluvat 2,8 GHz:n kahdeksanytiminen suoritin, Android 14 -käyttöjärjestelmä, 6 Gt RAM-muistia ja 128 Gt tallennustilaa. Saatavana on myös 8 Gt:n RAM-muistilla ja 128 Gt:n tallennustilalla varustettu kokoonpano. Liitäntöihin ja yhteyksiin kuuluvat USB Type-C 2.0 OTG-tuella, 802.11b/g/n/ac WLAN ja Bluetooth 5.0 BLE-tuella. 4G WWAN on saatavana laitekokoonpanosta riippuen.
T10 Kiosk -alustan ilmoitettu käyttölämpötila on noin -20–50 °C ja säilytyslämpötila noin -30–70 °C. Palvelusopimus ei automaattisesti koske muita Bluebird-laitteita. Palvelun saatavuus, korjauskelpoisuus ja kuljetusehdot voivat riippua asiakkaan alueesta, laitteen rekisteröinnistä, ostotositteesta ja Bluebirdin palvelukäytännöistä.
English Summary
Bluebird Enterprise Standard Main Contract – 3-Year T10K is a three-year Enterprise Standard service contract for the Bluebird T10K Android Kiosk / T10 Kiosk platform. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, accidental damage and normal wear and tear, together with software support, online RMA processing and official Bluebird repair support.
The target service turnaround time is three business days. The SKU uses a one-way shipping arrangement with return shipping included; two-way shipping is not included. Battery refresh service is excluded. This product is a service contract and does not include a physical kiosk, hardware upgrades or a replacement part.
