Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year S10 – kattava kattavuus, standardi akun kunnostus, yksisuuntainen toimitus
Bluebird BESA-S10BBB-5Y-51NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird S10 -rungolliselle yrityskäyttöön tarkoitetulle mobiilitietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan laitehuollon, ohjelmistotuen, standardin akun kunnostuspalvelun, verkkopohjaisen huoltotilausportaalin ja kolmen arkipäivän tavoitekiertoajan.
Palvelusopimukseen sisältyy paluutoimitus huoltokeskuksesta asiakkaalle. Kyseessä on yksisuuntainen toimitusratkaisu, joten laitteen toimittaminen asiakkaalta huoltokeskukseen ei sisälly tähän sopimusversioon. Toimitusaika voi pidentää kokonaiskäsittelyaikaa, sillä kolmen arkipäivän palvelutavoite alkaa laitteen vastaanottamisen ja huoltokeskuksessa hyväksymisen jälkeen.
Sopimus kattaa valmistusviat, tapaturmaiset rikkoutumiset ja normaalin kulumisen sekä katettujen laitevikojen korjauksen tai huollon. Standardi akun kunnostuspalvelu koskee S10-laitteen vakiakkua. Akun huoltoon ja kuljetukseen voi liittyä kohdemaan määräyksiä sekä akkujen lentokuljetuksia koskevia rajoituksia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite- / osanumero | BESA-S10BBB-5Y-51NNC |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Sopimuksen voimassaoloaika | 5 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisen ja hyväksymisen jälkeen huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Laitehuolto | Katettujen laitevikojen korjaus tai huolto |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Akun kunnostuspalvelu | Standardi akun kunnostus S10-laitteen vakiakulle |
| Huoltotilausportaali | Verkkopohjainen huoltotilausportaali |
| Toimitusratkaisu | Yksisuuntainen toimitus |
| Paluutoimitus | Sisältyy huoltokeskuksesta asiakkaalle |
| Toimitus huoltokeskukseen | Ei sisälly tähän sopimusversioon |
Yhteensopivuus
Bluebird BESA-S10BBB-5Y-51NNC on tarkoitettu Bluebird S10 -rungolliselle yrityskäyttöön tarkoitetulle mobiilitietokoneelle. Kattavuus tulee yleensä rekisteröidä sopimuksen yhteydessä hankitulle yksittäiselle S10-laitteelle tai laitteille.
Sopimus koskee standardia S10-käsipäätettä, eikä sen ilmoiteta olevan yhteensopiva erillisen S10 RFID -mallin, S20:n, S70:n, SF650:n tai muiden Bluebird-käsipäätteiden kanssa. Sopimus ei sisällä itse S10-laitetta, kaksisuuntaista toimitusta, varalaitepalvelua tai laitteen käyttöönottopalveluita.
Bluebird S10 -laitteessa on Qualcommin kahdeksanytiminen, enintään 2,4 GHz:n suoritin, Android 14 -käyttöjärjestelmä, 5,5 tuuman HD+-näyttö, 6 Gt RAM-muistia ja 64 Gt UFS-tallennustilaa ilmoitetussa vakiokokoonpanossa. Laitteessa on käyttäjän vaihdettava noin 4 500 mAh:n / 15,4 Wh:n vakioakku, Wi-Fi 6 -valmius ja IP68-suojaus. S10 soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varaston, tuotannon, kuljetusten ja kenttähuollon mobiiliseen tiedonkeruuseen.
English Summary
Bluebird BESA-S10BBB-5Y-51NNC is a five-year Enterprise Standard service contract for the Bluebird S10 rugged enterprise mobile computer. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear, together with hardware repair, software support, standard battery-refresh service, online repair-order access and a three-business-day service turnaround target.
The contract includes return shipping from the service centre to the customer. It uses a one-way shipping arrangement, so shipping the device to the repair facility is not included. The service target starts after the device has been received and accepted by the service centre, and shipping transit time may be additional.
The contract is intended for the standard Bluebird S10 handheld computer and does not specify compatibility with the S10 RFID, S20, S70, SF650 or other Bluebird handheld models. It does not include the device itself, two-way shipping, spare-pool management or device-commissioning services.
