Bluebird Enterprise Standard Main Contract 3-Year for RFR901
Product description
Bluebird BESA-RFR901-3Y-52NNC on kolmen vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird RFR901 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Sopimus tarjoaa kattavan laite- ja palvelusuojan, kolmen arkipäivän tavoitekiertoajan, vakioakun huoltopalvelun sekä kaksisuuntaisen kuljetuksen.
Korjaukset käsitellään Bluebirdin valtuutettujen teknikkojen tai huoltokeskusten kautta. Palveluun sisältyvät verkkopohjainen korjaustilausportaali, ohjelmistotuki, valmistusvikojen kattavuus, tapaturmaisten vaurioiden kattavuus sekä normaalin kulumisen kattavuus. Kokonaisvaltainen tarkastus tehdään Bluebirdin huoltomenettelyjen mukaisesti.
Palvelusopimuksen tavoitteena on palauttaa RFID-lukija toimintakuntoon ja vähentää yrityskäytön käyttökatkoja. Kolmen arkipäivän tavoitekiertoaika koskee yleensä huoltoaikaa sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun huoltokeskukseen; kuljetusaika voi tulla tämän lisäksi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-RFR901-3Y-52NNC |
| Palvelutyyppi | Enterprise-palvelusopimus / pidennetty takuu |
| Sopimusluokka | Main contract, ei uusintasopimus |
| Voimassaoloaika | 3 vuotta |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Kattavuus | Kattava |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Kuljetus | Kaksisuuntainen kuljetus huoltokeskukseen ja takaisin Bluebirdin palvelukäytäntöjen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Akkupalvelu | Vakioakun huoltopalvelu sisältyy |
| Korjausten toteuttaja | Bluebirdin valtuutetut teknikot tai huoltokeskukset |
| Korjausten vastaanotto | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Sisältyy kattavaan Enterprise Standard -suunnitelmaan |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Laitteen tarkastus | Kokonaisvaltainen tarkastus Bluebirdin huoltomenettelyjen mukaisesti |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistohuolto | Ohjelmistotuki ja soveltuva laiteohjelmiston huolto voidaan tarjota korjauksen yhteydessä |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR901 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Se soveltuu myös RFR901-kokoonpanoihin, joita käytetään yhteensopivien Bluebird-mobiilitietokoneiden tai kiinnitysjärjestelmien kanssa, kuten VF550-järjestelmään liittyvissä kokoonpanoissa, kun vakuutettu laite on tunnistettu RFR901-laitteeksi.
Sopimus ei ole kaikkia Bluebird-tuotteita koskeva yleinen takuu. Muut lukijat, mobiilitietokoneet, telakointiasemat, laturit, kiinnikkeet ja lisävarusteet eivät kuulu sopimukseen, ellei niitä ole erikseen mainittu palvelusopimuksessa.
Palvelusopimus kattaa RFR901-laitteen. Tarvikkeisiin ja liitettyihin mobiilitietokoneisiin voidaan soveltaa erillisiä kattavuusehtoja. Tarkat poikkeukset, reklamaatiomenettelyt, alueellinen palvelusaatavuus, kuljetusvastuut ja akun huoltopalvelun ehdot määräytyvät Bluebirdin palvelusopimuksen mukaisesti. Akun kuljetukseen voivat vaikuttaa lentokuljetuksia ja alueellista toimitusta koskevat määräykset.
English Summary
Bluebird BESA-RFR901-3Y-52NNC is a three-year Enterprise Standard service contract for the Bluebird RFR901 handheld UHF RFID reader. It includes comprehensive coverage, a target three-business-day service turnaround, standard battery refresh service, software support and two-way shipping.
Repairs are handled by Bluebird-authorized technicians or service centres. The contract covers manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear, with overall device inspection performed according to Bluebird service procedures. Applicable firmware and software servicing may be provided during repair.
The contract applies to the RFR901 device and is not a general warranty for other Bluebird products or accessories unless specifically listed in the service agreement. Exact exclusions, claim procedures, shipping responsibilities, regional availability and battery-refresh eligibility are governed by Bluebird’s service terms.
