Bluebird Enterprise Standard Main Contract – RFR901, 3 vuotta, kattava suoja, kaksisuuntainen toimitus
Bluebird Enterprise Standard Main Contract on kolmen vuoden palvelusopimus Bluebird RFR901 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Sopimus tarjoaa kattavan laitetason suojan, kolmen arkipäivän tavoitekiertoajan sekä kaksisuuntaisen toimituksen huoltokeskuksen ja asiakkaan välillä.
Palvelu kattaa valmistajan laiteviat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin käytön aiheuttaman kulumisen. Huolto ja korjaukset suoritetaan Bluebirdin valtuuttaman palvelun kautta Bluebirdin korjaus- ja laadunvalvontamenettelyjen mukaisesti. Sopimukseen sisältyy myös ohjelmistotuki ja pääsy verkkopohjaiseen korjaustilaus- ja tukipalveluportaaliin.
Kolmen arkipäivän tavoitekiertoaika alkaa, kun huoltokeskus on vastaanottanut laitteen ja tarvittavat huollon vastaanottotoimet on suoritettu. Todellinen käsittelyaika voi vaihdella esimerkiksi toimitusajan, varaosien saatavuuden, vianmäärityksen ja vaurion arvioinnin mukaan.
Kyseessä on palvelusopimus בלבד; se ei sisällä RFR901-lukijaa, telakointiasemaa, kiinnitystä, vara-akkua tai muuta laitteistoa. Akkujen elvytys, vaihto tai akkujen kulumiseen liittyvä huolto eivät sisälly tähän palvelunimikkeeseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-RFR901-3Y-02NNC |
| Palvelutyyppi | Enterprise-palvelusopimus / jatkotakuu |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Sopimuskausi | 3 vuotta soveltuvasta sopimuksen tai laitteen kattavuuden alkamispäivästä |
| Kattavuus | Kattava laitetason kattavuus |
| Valmistajan laiteviat | Sisältyvät |
| Tapaturmaiset fyysiset vauriot | Sisältyvät |
| Normaali käytön aiheuttama kuluminen | Sisältyy |
| Huolto ja korjaukset | Bluebirdin valtuuttama palvelu ja korjaukset |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanoton ja huollon vastaanottotoimien jälkeen |
| Kaksisuuntainen toimitus | Viallisen laitteen toimitus huoltokeskukseen ja huolletun laitteen palautustoimitus |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilaus- ja tukipalveluportaali | Verkkopohjainen käyttöoikeus sisältyy |
| Akun elvytys | Ei sisälly |
| Akun vaihto tai akkuun liittyvä huolto | Ei sisälly |
| Sopimuksen uusiminen | Mahdollinen valinnaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR901 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Se koskee RFR901-kokoonpanoja, jotka toimitetaan yhteensopivan Bluebird-mobiilitietokoneen tai yleiskiinnityksen kanssa, alkuperäisen laitekokoonpanon ja sopimusehtojen mukaisesti.
RFR901 on käsikäyttöinen UHF RFID -lukija, jonka RFID-lukunopeus on yli 1 300 tunnistetta sekunnissa ja lukukantama enintään tai yli noin 10 metriä tunnisteista ja käyttöympäristöstä riippuen. Laitteen erätilan kapasiteetti on yli 60 000 RFID-tunnistetta. RFR901:n kotelointi on IP54-luokiteltu, ja laite on testattu noin 1,5 metrin pudotuksia sekä tumblestestausta varten.
Sopimus kattaa pääsääntöisesti sopimukseen merkityn RFR901-laitteen. Kulutustarvikkeet ja lisävarusteet eivät välttämättä kuulu kattavuuteen, ellei niitä ole erikseen mainittu sopimuksessa. Tietojen varmuuskopiointi ja palautus eivät sisälly palveluun. Huoltoa varten voidaan edellyttää ostotositetta, laitteen tunnistetietoja, palvelurekisteröintiä ja vian kuvausta.
English Summary
Bluebird Enterprise Standard Main Contract is a three-year service contract for the Bluebird RFR901 handheld UHF RFID reader. It provides comprehensive device-level coverage, a three-business-day service turnaround target and two-way shipping support.
The contract covers manufacturer hardware defects, accidental physical damage and normal wear and tear. It includes Bluebird-authorized service and repairs, software support, online repair-order and support portal access, and return logistics after service.
Battery refresh, battery replacement and battery-related maintenance are not included. Data backup and recovery are excluded, and consumables or accessories may not be covered unless specifically listed in the contract. This SKU is a service contract only and does not include the RFR901 reader, mount, charging cradle, replacement battery or other hardware.
