Bluebird Enterprise Standard -palvelusopimus EF550-laitteelle, 5 vuotta
Bluebird BESA-EF550B-5Y-62NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird EF550 -rugged-mobiilitietokoneelle. Kattava palvelu sisältää valmistusvikojen, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuuden, ohjelmistotuen sekä Bluebirdin tai valtuutetun huoltokeskuksen korjauspalvelun.
Palvelusopimukseen sisältyy kolmen arkipäivän tavoitekiertoaika, verkkopohjainen korjaustilausportaali, kaksisuuntainen toimitusvaihtoehto sekä laajennettu akun virkistyspalvelu. Sopimus on palvelutuote olemassa olevalle EF550-laitteelle, eikä se sisällä itse mobiilitietokonetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite / SKU | BESA-EF550B-5Y-62NNC |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / takuu- ja huoltosuunnitelma |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Huollon tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Kattavuus | Kattava |
| Valmistusviat | Sisältyvät |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjauspalvelu | Bluebirdin tai valtuutetun huoltokeskuksen suorittama |
| Korjaustilauksen tekeminen | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Toimitusjärjestely | Kaksisuuntainen toimitusvaihtoehto |
| Palautustoimitus | Sisältyy korjauksen jälkeen |
| Akun palvelu | Laajennettu akun virkistyspalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird EF550 Rugged Handheld Computer -mobiilitietokoneelle. EF550 on kestävä yrityskäyttöön suunniteltu käsipäätelaite, jossa on 5,5 tuuman HD+ TFT-IPS-kosketusnäyttö, Android-käyttöjärjestelmä, Qualcomm Snapdragon -suoritin, 1D- ja 2D-kuvantava viivakoodinlukija, Wi-Fi, Bluetooth 5.0 BLE, NFC sekä 13 megapikselin takakamera.
EF550-laitteen ominaisuuksiin kuuluvat käyttäjän vaihdettava akku, hot-swap-tuki, BOS PowerManager -tuki, IP68-suojaus sekä kestävä rakenne vaativiin käyttöympäristöihin. Laitetta voidaan hyödyntää muun muassa vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, kenttähuollossa, terveydenhuollossa, ravintola-alalla ja julkishallinnossa.
Laajennettu akun virkistyspalvelu on palveluetu, jonka tarkoituksena on auttaa ylläpitämään akun suorituskykyä sopimuskauden aikana. Sopimus ei tarkoita, että sen mukana toimitetaan uusi EF550-laite tai erillinen vaihtoakku.
English Summary
Bluebird BESA-EF550B-5Y-62NNC is a five-year Enterprise Standard service contract for the Bluebird EF550 rugged handheld computer. The contract provides comprehensive coverage for manufacturer defects, accidental damage and normal wear and tear, together with software support and repair service performed by Bluebird or an authorised service centre.
The service includes a three-business-day turnaround target, an online repair-order portal, two-way shipping and an extended battery refresh option. This is a service contract for an existing EF550 device and does not include the handheld computer itself or a replacement battery supplied at purchase.
