Zebra OneCare Select Advanced Replacement – WS501X, 3 vuoden Comprehensive Coverage
Tuotteen kuvaus
Zebra OneCare Select Advanced Replacement – WS501X on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra WS501X Android -puettaville tietokoneille. Kyseessä ei ole itse laite, vaan Zebra OneCare Select -palvelu, joka tarjoaa kattavan suojan, teknistä tukea ja edistyneen vaihtolaiteratkaisun.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja toimittamalla tarvittaessa vikaantuneen laitteen tilalle yleensä uudenveroinen vaihtolaite tavallisen huoltokorjauksen sijaan. Vaihtolaite voidaan valmistella sovitulla kokoonpanolla, kuten laitteen asetuksilla, käyttöjärjestelmäversiolla, Zebra-ohjelmistoilla, asiakassovelluksilla, Enterprise Mobility Management -asetuksilla sekä soveltuvilla suojaus- ja LifeGuard-versioilla.
OneCare Select sisältää kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista vastaan palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Lisäksi käytettävissä ovat tekninen puhelintuki, priorisoitu tuki, standardimuotoinen laitteen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu huoltojen, sopimusten ja laitelaivaston palvelutilanteen seurantaan.
Palvelu ei sisällä Zebra WS501X -laitteen hankintaa. Palvelu alkaa tuotekuvauksen mukaan laitteiston ensimmäisten 30 päivän kattavuuden tai omistajuuden jälkeen. Tarkka aloituspäivä ja palveluoikeus tulee varmistaa toimittajan tarjouksesta tai Zebran sopimusrekisteristä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1BS-WS501X-3C03 |
| Palvelumalli | Advanced Replacement |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtolaitteen kunto | Yleensä uudenveroinen |
| Tekninen tuki | Live-agent-puhelintuki; OneCare Select sisältää yleensä ympärivuorokautisen puhelintuen |
| Käyttöjärjestelmä- ja suojauspäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Zebra LifeGuard for Android | Sisältyy soveltuvin osin |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Sovitut asetukset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versiot voidaan esiladata |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| VisibilityIQ OneCare | Huoltotapausten, korjausten, vaihtojen, toimitusten, sopimusten, palveluoikeuksien ja huoltohistorian seuranta |
| Raportointi | Korjausten läpimenoajan, palvelun ja laitekannan raportointi |
| Palautustoimitukset | Maanpäällinen palautustoimitus soveltuvissa huolto- ja vaihtotapahtumissa |
| Palvelun aloitus | Tuotekuvauksen mukaan laitteiston ensimmäisten 30 päivän kattavuuden tai omistajuuden jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501X Android -puettaville tietokoneille sekä tuettuihin WS501X-kokoonpanoihin ja sopimukseen rekisteröityihin sarjanumerollisiin laitteisiin.
Lisävarusteiden ja akkujen kattavuus voi riippua palvelusopimuksesta. Palvelu liitetään normaalisti rekisteröityihin laitteen sarjanumeroihin ja sopimukseen. Kadonneet laitteet, tahalliset vauriot, luvattomat muutokset, kulutustarvikkeet ja kattavuuden ulkopuoliset lisävarusteet voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Toimitustavat, vasteajat, tukiajat, vaihtolaitteiden saatavuus ja alueellinen palvelusisältö voivat vaihdella maan ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement – WS501X is a three-year service and maintenance contract for Zebra WS501X Android wearable computers. It is a service contract, not the hardware device itself.
The plan provides comprehensive coverage, advanced replacement, technical telephone support, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare cloud-based service visibility. Where applicable, a generally like-new replacement device can be supplied instead of standard depot repair and pre-loaded with agreed device settings, software, applications, operating-system and LifeGuard versions.
The contract reference is Z1BS-WS501X-3C03. Service is specified to begin after the first 30 days of hardware coverage or ownership, subject to the contract terms. Exact start dates, eligible accessories, regional availability and response times should be confirmed with the supplier or Zebra contract record.
