Zebra OneCare Special Value Service for TC22XX – 4 vuoden laajennetun akun palvelusopimus käyttöönotolla
Zebra OneCare Special Value Service Z1AV-TC22XX-4203 on Zebra TC22 -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden huolto-, ylläpito- ja takuulaajennuspalvelu. Palvelu on suunniteltu erityisesti TC22XX-laitteille, joissa käytetään laajennetun kapasiteetin akkua.
Sopimus sisältää huollon Zebra-valtuutetussa huolto- tai depot-keskuksessa, teknisen tuen, kattavan laitepalvelun sekä laajennetun akun ylläpidon. Korjauspalvelu toimii return-to-base-periaatteella: laite toimitetaan huoltoon, korjataan ja palautetaan asiakkaalle. Tyypillinen korjausaika on noin 5 työpäivää, mutta saatavuus, toimitusehdot ja käsittelyajat voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palveluun sisältyvä commissioning-tuki on tarkoitettu vaatimukset täyttäviin käyttöönottoihin ja erityisesti usean laitteen laitekantoihin. Se voi sisältää laitteiden esiasennuksen, konfiguroinnin, ohjelmistojen valmistelun ja käyttöönoton tukemisen. Vähimmäislaitemäärä voi olla voimassa, joten se tulee varmistaa ennen tilaamista.
Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta, ja palvelun aktivointi yhdistetään tavallisesti laitteen sarjanumeroon sekä sopimusrekisteröintiin. Tämä palvelu ei ole Advanced Replacement -vaihtopalvelu, vaan laite korjataan ja palautetaan asiakkaalle.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Special Value |
| Viite | Z1AV-TC22XX-4203 |
| Palvelutyyppi | Huolto-, ylläpito- ja takuulaajennuspalvelu |
| Sopimuskausi | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Palvelun kattavuus | Laajennettu laitetuki ja ylläpito sekä kattava OneCare Special Value -palvelu |
| Korjausmalli | Return-to-base / depot-korjaus |
| Tyypillinen korjausaika | Noin 5 työpäivää |
| Tekninen tuki | Tuki paikallisina normaaleina työaikoina |
| Verkkotuki | Zebran itsepalveluresurssit ja tietokannat |
| Korjausten sisältö | Osat ja työ katettuihin korjauksiin |
| Akkupalvelu | TC22-laajennetun akun ylläpito Zebran akkupalveluehtojen mukaisesti |
| Commissioning | Vakioitu käyttöönoton tuki vaatimukset täyttäville käyttöönottohankkeille |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset sopimuskauden aikana |
| Toimitus huollon jälkeen | Laitteen palautus korjauksen jälkeen |
| Vaihtopalvelu | Ei Advanced Replacement -palvelu; laite korjataan ja palautetaan |
| Palvelun aktivointi | Yleensä laitteen sarjanumeron ja sopimusrekisteröinnin perusteella |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Special Value Service Z1AV-TC22XX-4203 on tarkoitettu Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille sekä tuettuihin TC22 Android -kosketustietokoneisiin, joissa käytetään laajennetun kapasiteetin akkua. Palvelu on tarkoitettu TC22XX-tuoteperheen tuettuihin kokoonpanoihin.
Palvelua ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille, tableteille tai TC27-laitteille, ellei Zebra ole vahvistanut yhteensopivuutta erikseen. Commissioning-palvelu soveltuu yleensä laitekantakohtaisiin käyttöönottoihin yksittäisen laitteen sijaan, ja siihen voi liittyä vähimmäislaitemäärä.
Saatavuus, toimitus- ja korjausehdot, mahdollinen tapaturmavahinkojen kattavuus, commissioning-palvelun vähimmäismäärä sekä laajennetun akun ehdot voivat vaihdella maittain. Tarkat alueelliset ehdot tulee varmistaa myyvältä Zebra-kumppanilta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service Z1AV-TC22XX-4203 is a 4-year service contract for Zebra TC22XX mobile computers equipped with the extended-capacity battery. The service provides comprehensive hardware support, parts and labour for covered repairs, depot repair, business-hours technical assistance, online self-service resources, applicable software and operating-system support, extended-battery maintenance and commissioning support for qualifying deployments.
The service uses a return-to-base repair model rather than Advanced Replacement. The typical repair turnaround is approximately 5 business days, although availability, shipping terms and regional conditions may vary. The contract usually needs to be purchased within 30 days of the hardware purchase and is generally linked to the device serial number. Commissioning may include device staging, configuration, software preparation and deployment assistance, with a possible minimum device quantity. Exact regional terms should be confirmed with the selling Zebra partner before purchase.
