Zebra OneCare Select – 3 vuoden Comprehensive Coverage WS50/WS501-sarjalle
Zebra OneCare Select on Zebra WS50- ja WS501-sarjan puettaville tietokoneille tarkoitettu palvelusopimus, joka yhdistää laajan laitesuojan, ennakoivan vaihtopalvelun ja teknisen tuen. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja varastoissa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja logistiikassa.
Sopimukseen sisältyvät Comprehensive Coverage, Advanced Exchange -vaihtopalvelu, vakiopariston ylläpito, tekninen tuki, ohjelmistotuki ja käyttöönottoon liittyvät palvelut. Advanced Exchange -mallissa Zebra toimittaa korvaavan laitteen sen sijaan, että asiakas joutuisi odottamaan huoltokorjauksen valmistumista.
Palvelu kattaa normaalit laiteviat, valmistusvirheet, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin takuun ulkopuolelle jäävän kulumisen palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi palveluun sisältyvät laitediagnostiikka, vianmääritystuki, soveltuvat ohjelmistopäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tuki, kun se on kyseisessä laitteessa käytettävissä. OneCare-palveluihin liittyvä VisibilityIQ OneCare tarjoaa näkyvyyttä palvelupyyntöihin, korjauksiin, sopimuksiin ja LifeGuard-tietoihin.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Käyttöönottoon, alueellisiin palveluaikoihin, vähimmäistilausmääriin ja lisävarusteiden kattavuuteen voi liittyä sopimus- tai aluekohtaisia ehtoja.
Palvelun tiedot
| Palvelubrändi | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-WS501X-3103 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja ylläpitosuunnitelma |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Exchange |
| Paristopalvelu | Vakiopariston ylläpito |
| Tekninen tuki | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Käyttöönottoon liittyvät palvelut sisältyvät |
| Android-tuki | Zebra LifeGuard for Android soveltuvin osin |
| Näkyvyyspalvelu | VisibilityIQ OneCare -ominaisuudet palvelusuunnitelman mukaisesti |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Palveluoikeus | Tyypillisesti yksi palveluoikeus katettua laitetta kohden |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer
- Zebra WS50 Android Wearable Computer
- Zebran WS50XX-tunnisteella määritellyt WS50-sarjan kokoonpanot
Lisävarusteiden, kuten akkujen, telakoiden ja kiinnikkeiden, kattavuus tulee varmistaa erikseen Zebra-kumppanin tarjouksesta tai palvelusopimuksesta. Palvelun alueellinen saatavuus, käyttöönoton ehdot ja tukiajat voivat vaihdella sopimuksen ja maan mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select is a three-year service contract for Zebra WS50 and WS501 series wearable computers. It provides comprehensive hardware coverage, Advanced Exchange, standard battery maintenance, technical assistance, software support and commissioning services.
The service is designed to reduce downtime in warehouse, manufacturing, retail and logistics operations. It may also include applicable Zebra LifeGuard for Android support and VisibilityIQ OneCare capabilities. The service is generally intended to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Exact regional availability, support hours, commissioning requirements and accessory coverage are subject to the applicable Zebra service agreement.
