Zebra OneCare Select Service – Z1AS-WS501R-5303
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Service Z1AS-WS501R-5303 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra WS501R -puettaville tietokoneille. Palvelu sisältää ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, kattavan suojan laitteen vikoja, normaalia kulumista ja tapaturmaisia vaurioita vastaan sekä vakiopariston Premier-ylläpidon.
Palveluun sisältyy myös laitteen käyttöönotto, jonka yhteydessä tuettuun käyttöjärjestelmään, LifeGuard-ohjelmistoon, sovelluksiin, kokoonpanoihin ja muihin laitteen asetuksiin voidaan ladata tarvittavat tiedot. Lisäksi sopimus tarjoaa teknisen tuen, ohjelmistojulkaisut ja dokumentaation sekä VisibilityIQ OneCare -palvelu- ja tukinäkymän.
Advanced Replacement -palvelussa toimitetaan vikatilanteessa uudenveroinen vaihtolaite ennen viallisen laitteen vastaanottamista Zebralle. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan WS501R-laitteiden hallintaa esimerkiksi varastoissa, tuotannossa ja vähittäiskaupan taustatiloissa. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, toimitusajat ja vaihtolaitelogistiikka voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-WS501R-5303 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Paristopalvelu | Premier-ylläpito vakioparistolle |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Tekninen tuki | Live-agent-tuki, yleensä 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa |
| Palvelu- ja tukinäkymä | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun sisältö | Laitteen viat, normaali kuluminen, tapaturmaiset vauriot ja oikeutetut alkuperäiset lisävarusteet Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Toimitusmuoto | Digitaalinen palveluoikeus, joka liitetään katettuun WS501R-laitteeseen tai tilaukseen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service Z1AS-WS501R-5303 on tarkoitettu Zebra WS501R -all-in-one-puettaville tietokoneille, joissa käytetään vakioparistoa. Palvelusopimus kattaa laitteen ja palveluehtojen mukaiset alkuperäiset lisävarusteet.
Tuote on palvelusopimus, ei erillinen laite, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai vaihtoparisto. Palveluoikeus liitetään katettuun WS501R-laitteeseen tai sitä koskevaan tilaukseen.
English Summary
Zebra OneCare Select Service Z1AS-WS501R-5303 is a five-year service contract for Zebra WS501R wearable computers using the standard battery. It includes advanced device replacement, comprehensive coverage for device faults, normal wear and tear, accidental damage and eligible original accessories, as well as Premier maintenance for the standard battery.
The service also includes device commissioning, technical support, access to applicable Zebra software releases and documentation, and VisibilityIQ OneCare service dashboard access. Advanced Replacement provides a like-new replacement device before Zebra receives the defective unit. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Service availability, response times and replacement logistics may vary by country or region.
