Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for WS501R
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WS501R -puettavalle tietokoneelle. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintapaneeliin.
Advanced Replacement -palvelussa asiakkaalle toimitetaan korvaava laite standardikorjauksen odottamisen sijaan. Vaihtolaite toimitetaan Zebran palveluehtojen mukaisesti uudenveroisena, ja lähetys tapahtuu mahdollisuuksien mukaan saman päivän aikana seuraavan arkipäivän toimituksella. Korvaava laite voidaan esiladata asiakkaan käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-versiolla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla, jotta se voidaan ottaa nopeasti käyttöön.
Palvelu täydentää Zebra WS501R -laitteen vakiolaitetakuuta eikä korvaa fyysistä laitetakuuta. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston alkuperäisestä ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service |
| Viite | Z1AS-WS501R-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Sopimuksen kattavuus | Comprehensive coverage |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen, Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys ja mahdollisuuksien mukaan seuraavan arkipäivän toimitus |
| Vahinkoturva | Sisäisten ja ulkoisten komponenttien tapaturmainen rikkoutuminen sopimusehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavaan palveluun |
| Laitteen käyttöönotto | Korvaava laite voidaan esiladata käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-versiolla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla |
| Tekninen tuki | Etusijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Puhelintuki | Valikoiduissa palvelusopimuksissa 24/7-tuki, mukaan lukien tason I tuki ja palveluajan ulkopuolinen tuki |
| Ohjelmistotuki | Pääsy tuettuihin ohjelmistojulkaisuihin ja niihin liittyvään dokumentaatioon |
| VisibilityIQ OneCare | Pilvipohjainen palvelupaneeli huolto-, tuki-, sopimus-, tapaus- ja elinkaaritietojen tarkasteluun |
| Korjausten ja tapausten seuranta | Avoimien tukitapausten, korjausten, huollossa olevien laitteiden ja lähetettyjen vaihtolaitteiden seuranta |
| Tekniset muutokset | Sovellettavien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston alkuperäisestä ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501R -puettavalle tietokoneelle. Se soveltuu esimerkiksi varastokeräilyyn, tavaran vastaanottoon ja täydennykseen, lähetykseen, lastaukseen ja purkuun, myymälöiden taustatiloihin, tuotantolinjoille sekä muihin käyttöympäristöihin, joissa tarvitaan handsfree-skannausta ja nopeaa laitteen vaihtoa.
Julkisissa jälleenmyyjätiedoissa WS501R:n palvelukoodina esiintyy myös Z1AZ-WS501R-3C03, kun taas tässä tuotteessa toimitettu viite on Z1AS-WS501R-3C03. Viitteen tarkka muoto kannattaa vahvistaa Zebralta tai jakelijalta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for WS501R is a 3-year service contract for the Zebra WS501R wearable computer. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, priority technical support, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare service dashboard.
Replacement devices may be supplied in like-new condition and can be preloaded with the customer’s applicable operating system, LifeGuard version, software, applications and configuration. Same-day shipment with next-business-day delivery is available where applicable under Zebra’s service terms. The plan must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and supplements the WS501R standard hardware warranty.
