Zebra OneCare Select for WS301X – neljän vuoden tuki- ja huoltosopimus
Zebra OneCare Select for WS301X on neljän vuoden Zebra-tuki- ja huoltopalvelu, joka on suunniteltu Zebra WS301X- ja WS30-sarjan puettaville tietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun, käyttöönoton, standardilogistiikan sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteen ostosta. Advanced Replacement -palvelussa asiakkaalle voidaan toimittaa uudenveroinen vaihtolaite Zebran palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti. Standard Commissioning -palvelun avulla vaihtolaitteeseen voidaan esiladata asiakkaan käyttöjärjestelmä, asetukset, sovellukset ja tuettu kokoonpano.
OneCare Select tarjoaa ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen live-agentin kautta. VisibilityIQ OneCare mahdollistaa pilvipohjaisen näkyvyyden palvelusopimuksiin, huoltopyyntöihin, tukitoimintoihin, tapausten elinkaaritietoihin ja laitteisiin liittyvään palveluraportointiin. Palvelu sisältää myös katettuun laitteeseen ja palvelusopimukseen liittyvien soveltuvien Zebra-ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-WS301X-4C03 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Palvelun kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Exchange |
| Logistiikka | Standard Logistics |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tekninen puhelintuki OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for WS301X on tarkoitettu Zebra WS301X- ja WS30-sarjan puettaville tietokoneille. WS301X on puettava Android-yritystietokone, jota voidaan käyttää ranteeseen tai klipsikiinnityksellä. Laitteessa on 2 tuuman AMOLED-kosketusnäyttö, Wi-Fi 6-, Bluetooth 5.3- ja NFC-yhteydet sekä kamera- ja NFC-pohjaiset tiedonkeruuominaisuudet.
Palvelu sidotaan tukikelpoiseen Zebra-laitteeseen, ja rekisteröinti edellyttää yleensä laitteen sarjanumeroa tai ostotodistetta. Lisävarusteiden, kuten lataustelineiden, kiinnikkeiden, hihnojen, akkujen ja muiden oheislaitteiden kattavuus tulee varmistaa erikseen sopimusehdoista. Vaihtoaikataulu, toimitustapa, tuetut kielet, vahinkokattavuus ja muut palvelumenettelyt voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for WS301X is a four-year Zebra support and maintenance service agreement for Zebra WS301X and WS30-series wearable computers. The service includes comprehensive coverage, advanced replacement, standard logistics, standard commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Advanced replacement may provide like-new replacement equipment, subject to Zebra service terms and regional availability. Standard commissioning can preload the customer’s operating system, settings, applications and supported configuration. The plan also includes 24/7 live-agent technical telephone support and applicable Zebra software and security update support for the covered device.
