Zebra OneCare Select for TC22R/TC22RX – Advanced Replacement, 5 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra TC22R -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus. Palveluun sisältyvät kattava suoja, Advanced Replacement -vaihtopalvelu, ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, laitteiden käyttöönotto sekä käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset.
Sopimukseen kuuluu myös pääsy pilvipohjaiseen VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin, jonka avulla voidaan seurata esimerkiksi huolto- ja vaihtolaitteiden tilaa, palvelutapauksia, sopimustietoja, laitteiden kattavuutta ja huoltoraportointia. Vaihtolaitteet voidaan määrittää asiakkaan hyväksymällä käyttöjärjestelmällä, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla, sovelluksilla ja asetuksilla.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Saatavuus, toimitusajat, palvelutasot ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen päätelaite, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select for TC22R/TC22RX – Advanced Replacement |
| Viite | Z1AS-TC22RX-5C03 |
| Palvelutyyppi | 5 vuoden palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmä- ja Android LifeGuard -päivitykset tuettujen laitteiden elinkaaren mukaisesti |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Diagnostiikka | Zebra-laitediagnostiikkapalvelut tuetuille mobiilitietokoneille |
| Varaosapoolin tuki | Saatavilla alueellisen palvelutarjonnan mukaisesti |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC22R -mobiilitietokoneille sekä TC22RX-kokoonpanolle ja -tuoteperheelle. Sopimus koskee siihen rekisteröityjen Zebra-laitteiden sarjanumeroita. Laitteen mukana toimitetut valitut lisävarusteet voivat kuulua kattavuuteen Zebran palveluehtojen ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palvelun saatavuus ja vasteajat voivat vaihdella maittain. TC22R Advanced Replacement -palvelu saattaa Pohjois-Amerikassa edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitteiden puskuria, eikä palvelu välttämättä ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa. Standard commissioning -palveluun voi liittyä vähimmäistilausmäärä, joka on käyttöönoton yhteydessä tyypillisesti 20 laitetta.
English Summary
Z1AS-TC22RX-5C03 is a 5-year Zebra OneCare Select service and support contract for Zebra TC22R and TC22RX mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 technical support, standard device commissioning, access to applicable operating-system and Android LifeGuard security updates, device diagnostics, and the VisibilityIQ OneCare dashboard. Replacement devices can be configured with the customer’s approved operating system, software, applications and settings. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware. Availability, response times and regional terms may vary by country.
