Zebra OneCare Select Service – 3 vuoden kattava suoja ET401X-tableteille
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus sekä laajennettu takuu. Kolmen vuoden palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja edistyneen vaihtolaitepalvelun, kattavan vahinkosuojan, ennakoivan akunvaihdon ja ympärivuorokautisen teknisen tuen avulla.
Palveluun sisältyvät myös laitteen käyttöönotto, Android-käyttöjärjestelmän ohjelmistopäivitykset, LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palvelun ja tuen seurantaan. Vaihtolaitteet on tarkoitettu toimitettaviksi uudenveroisina ja käyttöä varten määritettyinä.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa ET401X-laitteiston ostamisesta. Palvelu on tarkoitettu yritysympäristöihin, joissa nopea vaihtolaitepalvelu ja laitteiden jatkuva käytettävyys ovat tärkeitä. Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-ET401X-3703 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Tuoteperhe | ET401X |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja toimintahäiriöt Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Akku | Ennakoiva vaihto tai päivitys käytössä olevalle vakiakulle alueellisen saatavuuden ja palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agenttituki 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Ohjelmistopäivitykset | Android-käyttöjärjestelmän päivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard for Android -päivitykset tukikelpoisen tukijakson aikana |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Laitteen määritys | Käyttöjärjestelmä, LifeGuard-päivitykset, ohjelmistot ja sovellukset käyttöönottokokoonpanon mukaisesti |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Palvelulogistiikka | Palvelun koordinointi ja vaihtolaitteen toimituksen hallinta |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa ET401X-laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service – 3-Year Comprehensive Coverage for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X -yritystableteille ja niiden palvelusopimukseen kuuluvalle laitteistokokoonpanolle.
Sopimus tulee tilata soveltuvan ET401X-laitemäärän ja alueen mukaisesti. Vaihtolaitteiden saatavuus, palvelulogistiikka, vaihtolaitereservit ja mahdolliset vähimmäistilausmäärät voivat vaihdella maittain ja alueittain. Lisävarusteisiin, telakoihin, akkuihin ja oheislaitteisiin voi liittyä erillisiä kelpoisuusehtoja.
English Summary
Zebra OneCare Select Service – 3-Year Comprehensive Coverage for ET401X is a three-year service and support contract for Zebra ET401X enterprise tablets. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, accidental-damage protection, proactive battery replacement or refresh where eligible, 24/7 priority live-agent technical support, standard device commissioning, Android software updates, LifeGuard for Android security updates and VisibilityIQ OneCare service visibility.
The service should generally be purchased within 30 days of the ET401X hardware purchase. Replacement, battery, commissioning, spare-pool and logistics benefits are subject to Zebra’s service terms, regional availability and the applicable country configuration.
