Zebra OneCare Essential Service – Z1AE-WT64XX-4403
Zebra OneCare Essential Service on neljän vuoden palvelusopimus Zebra WT6400 -puetuille tietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen, huollon ja ohjelmistopäivitykset WT6400-laitteille, joita käytetään esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa, vähittäiskaupan logistiikassa sekä kylmä- ja pakastetiloissa.
Sopimukseen sisältyy suoja tapaturmaisilta vaurioilta, toimintahäiriöiltä ja normaalilta kulumiselta. Depot-huolto käsitellään kolmen työpäivän kuluessa siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Lisäksi palvelu sisältää premium-tason akkuhuollon laajennetuille tai BLE-akuille, laitteen ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tuetut Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset.
Palveluun kuuluvat myös VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallinta- ja raportointiominaisuudet, verkkopohjaiset huolto- ja palautusmateriaalin valtuutusprosessit sekä vakiomuotoinen käyttöönotto soveltuvissa käyttöönotoissa. Palvelusopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Alueelliset ehdot, logistiikka, vähimmäismäärät ja tukipalvelujen saatavuus voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | Z1AE-WT64XX-4403 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Akkupalvelu | Premium-huolto laajennetuille tai BLE-akuille |
| Huoltopalvelu | Depot-huolto / palautus huoltokeskukseen |
| Huollon läpimenoaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Puhelintuki normaaleina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Laitteen ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tuetut Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Käyttöönotto | Standard commissioning soveltuvissa käyttöönotoissa |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service – Z1AE-WT64XX-4403 on tarkoitettu Zebra WT6400- ja WT64XX-tuoteperheen puetuille tietokoneille. Palvelu soveltuu WT6400-laitteille, joissa käytetään laajennettua akkua tai BLE-akkua. Kyseessä on Zebra-puettavan mobiilitietokoneen palvelusopimus, ei tulostin, maksupääte tai kassajärjestelmän oheislaite.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service – Z1AE-WT64XX-4403 is a four-year service contract for Zebra WT6400 and WT64XX wearable computers. It provides comprehensive coverage, depot repair, three-business-day repair turnaround after receipt at the repair center, standard business-hours telephone support, software and firmware updates, eligible Android LifeGuard security updates and VisibilityIQ OneCare service visibility.
The contract also includes premium battery maintenance for WT6400 configurations using extended or BLE batteries and standard commissioning for qualifying deployments. The service is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Regional eligibility, logistics, minimum quantities and support hours may vary by country.
