Zebra OneCare Essential WS501X – 4 vuoden kattava palvelusopimus ennakoivalla akkujen uusinnalla
Zebra OneCare Essential WS501X on Zebra Technologiesin neljän vuoden laajennettu huolto- ja tukipalvelu Zebra WS501- ja WS501X-puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan valmistusvikoja, normaalia kulumista ja palveluehtojen mukaista vahinkoa vastaan sekä sisältää huollon, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä laitteen huoltotietojen seurannan.
Palveluun kuuluu palautus Zebra-huoltokeskukseen, kolmen työpäivän huoltokäsittely laitteen vastaanottamisesta sekä palautuslähetys vakiomuotoisella maakuljetuksella alueellisten ehtojen mukaisesti. Lisäksi Zebra OneCare Essential sisältää WS501X-laitteen vakiakun ennakoivan uusinnan. Akkujen uusintapalvelun vähimmäismäärä on 10 laitetta, ja palvelun tarkoituksena on ylläpitää akun kapasiteettia sekä vähentää akun kulumisesta johtuvia käyttökatkoja.
Palveluun sisältyvät myös käyttöjärjestelmäpäivitykset, Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettujen laitteiden ja alueiden mukaisesti sekä pääsy VisibilityIQ OneCare -pilvipalveluun. Palvelu on hankittava ja aktivoitava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WS501X-laitteiston ostosta. Laitteet tulee normaalisti rekisteröidä sarjanumerolla.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Tuotetyyppi | Laajennettu huolto- ja tukipalvelu / takuupalvelu |
| Viite | Z1AE-WS501X-4700 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja valmistusvikoja, normaalia kulumista, palveluehtojen mukaista vahinkoa sekä katettuja osia ja työtä vastaan |
| Huoltomenetelmä | Palautus Zebra-huoltokeskukseen |
| Huoltoaika | 3 työpäivää Zebra-huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen palautuslogistiikka ja maakuljetus alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Etusijainen pääsy Zebra-asiantuntijan live-tukeen paikallisina normaaleina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset ja -korjaukset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, verkkopohjaiset huoltopyynnöt ja RMA-tuki |
| Seurattavat tiedot | Huollon tila, tukipyynnöt, sopimustiedot, LifeGuard- ja ohjelmistopäivitysten tila sekä huoltoraportit |
| Diagnostiikka | Zebra Device Diagnostic Service tuetuissa mobiilitietokonekokoonpanoissa |
| Akun uusintapalvelu | WS501X-laitteen vakiakun ennakoiva uusinta palvelukauden aikana |
| Akun uusinnan vähimmäismäärä | 10 laitetta |
| Aktivointi | 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Palvelun toimittaja | Zebra tai valtuutettu Zebra-palveluntarjoaja |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential WS501X on tarkoitettu Zebra WS501- ja WS501X-puettaville mobiilitietokoneille. Palvelun kattavuus liittyy tukikelpoisiin WS501X-laitteisiin, ja laitteet tulee normaalisti rekisteröidä sarjanumerolla. Akun ennakoivan uusintapalvelun vähimmäismäärä on 10 laitetta.
Palvelu sopii esimerkiksi varastoihin, myymälöihin, tuotantolinjoille, jakelukeskuksiin sekä liikkuville työntekijöille, jotka käyttävät WS501X-laitteita viivakoodien skannaukseen ja työtehtävien hallintaan. Saatavuus, vasteajat, toimitustavat, akun uusinnan aikataulu ja katettavat vahinkotyypit voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential WS501X is a four-year comprehensive service contract for Zebra WS501 and WS501X wearable mobile computers. It includes depot repair, a three-business-day repair turnaround from depot receipt, standard return shipping, technical support, operating-system updates, Android LifeGuard security updates and online service management through VisibilityIQ OneCare.
The service also includes proactive replacement of the standard WS501X battery during the coverage period. Battery refresh is available with a minimum order quantity of 10 devices. The contract must be purchased and activated within 30 days of the associated hardware purchase and is subject to Zebra’s regional service terms. This product is a service contract, not a WS501X device or a separately sold replacement battery.
