Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for WS501
Z1AE-WS501X-3313 on kolmen vuoden Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer -laitteelle. Palvelu tarjoaa kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista, valmistusvikoja ja toiminnallisia vikoja vastaan.
Sopimukseen sisältyy nouto- ja palautusperiaatteella toimiva huoltokorjaus, tekninen tuki, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset, VisibilityIQ OneCare -palvelunhallinta sekä WS501-laitteen vakiakun Premier battery maintenance -ylläpito. Korjauksen tavoiteaika on kolme työpäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran valtuutettuun huoltokeskukseen.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja vaativissa varasto-, logistiikka-, valmistus- ja vähittäiskaupan työprosesseissa. Lisäksi sopimukseen sisältyvät laitteen käyttöönotto, standard commissioning -tuki sekä käyttöönottoon liittyvä kokoonpano- ja käyttöönottotuki. Nopeutettu noutopalvelu on saatavilla alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS501X-3313 |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomalli | Nouto- ja palautushuolto valtuutetussa Zebran huoltokeskuksessa |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Huolto | Osat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Tyypillisesti 8×5 paikallisena työaikana, maanantaista perjantaihin |
| Teknisen tuen kanava | Puhelintuki |
| Ohjelmistotuki | Tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset, Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset sekä asiaankuuluvat laiteohjelmisto- ja ohjelmistojulkaisut |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Raportointi | Huoltotilanne-, huoltohistoria-, sopimus-, tapaus- ja LifeGuard-päivitysraportointi |
| Vianmääritys | Device Diagnostics -tuki yhteys-, muisti- ja akkuongelmien selvittämiseen |
| Akun ylläpito | Premier battery maintenance WS501-laitteen vakiolle irrotettavalle akulle |
| Käyttöönotto | Device commissioning ja standard commissioning -tuki |
| Noutopalvelu | Nopeutettu noutopalvelu alueellisen saatavuuden mukaan |
| Hankintaehto | Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa WS501-laitteen ostosta |
| Palautustoimitus | Maakuljetuksena toteutettava palautustoimitus sisältyy yleensä OneCare Essential -palveluun |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer -laitteelle ja sen vakiolle akkuratkaisulle. Palvelu koskee WS501-laitetta, eikä sitä ole tarkoitettu muille Zebra-tulostimille, skannereille tai mobiilitietokoneille.
Zebra WS501 on Android-pohjainen puettava mobiilitietokone, jossa on Qualcomm QC2290 -prosessori, 3 Gt RAM-muistia, 32 Gt Flash-tallennustilaa, 2 tuuman AMOLED-värinäyttö 460 × 460 pikselin tarkkuudella, integroitu SE4770 1D/2D -viivakoodinlukija, Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3, NFC, irrotettava 1 300 mAh / 5 Wh akku, kaksi ohjelmoitavaa painiketta, integroitu mikrofoni ja kaiutin sekä IP65-suojaus.
Laite on suunniteltu käsi- tai sormikiinnitteiseen hands-free-käyttöön. Tyypillisiä käyttökohteita ovat tilausten keräily, hyllytys ja täydennys, inventointi, lajittelu, vastaanotto, lähetysvarmistus, tuotannon materiaalinkäsittely, vähittäiskaupan varastonhallinta sekä verkkokaupan toimitukset.
Palveluvaihtoehtojen, nopeutettujen noutojen, toimitustapojen ja käyttöönoton saatavuus voi vaihdella maittain ja alueittain. Akun vaihtokynnykset, toimitusmenettelyt ja muut käyttöehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for WS501 is a 3-year technical support and extended service contract for the Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer. The plan includes comprehensive protection against accidental damage, normal wear and tear, manufacturer defects and functional failures.
The service provides pick-up and return depot repair with a target turnaround of three business days after receipt at the Zebra repair depot. It also includes technical support, supported Android operating-system updates, Zebra LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare service visibility, Device Diagnostics support, device commissioning and Premier battery maintenance for the standard removable WS501 battery.
The contract must be purchased within 30 days of the WS501 hardware purchase. Expedited collection, shipping methods and commissioning availability may vary by country or region.
