Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage – 4 vuoden palvelusopimus TC27-mobiilitietokoneille
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage, Premier Battery Maintenance, Commissioning and Dashboard on neljän vuoden palvelusopimus Zebra TC27 -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, huollon, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän.
Sopimukseen sisältyvä kattava suoja kattaa valmistusvirheet, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Korjaukset toteutetaan huoltokeskuksessa, ja huollon tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Premier Battery Maintenance -palvelu on tarkoitettu TC27-laitteiden kapasiteetiltaan laajennetuille akuille ja mahdollistaa kuluneiden akkujen vaihdon ohjelman ehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu myös standardimuotoinen käyttöönotto, jossa voidaan ladata sovelluksia, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioita sekä määrittää laitteita ja niiden lisävarusteita. VisibilityIQ OneCare -dashboard tarjoaa pilvipohjaisen näkymän muun muassa huoltoihin, palvelupyyntöihin, sopimuksiin, laitteiden tilaan ja LifeGuard-raportteihin.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage, Premier Battery Maintenance, Commissioning and Dashboard |
| Viite | Z1AE-TC27XX-4403 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja huoltosuunnitelma |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Laitteen suoja | Comprehensive Coverage |
| Korjaustapa | Huoltokeskuksessa suoritettava depot- tai palautushuolto |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, tekninen vianmääritys ja ongelmanratkaisu sovellettavina paikallisina palveluaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Akkujen ylläpito | Premier Battery Maintenance TC27-laitteiden laajennetun kapasiteetin akuille |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Hallintanäkymä | VisibilityIQ OneCare Dashboard |
| Oston määräaika | Yleensä 30 päivän kuluessa TC27-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC27 -mobiilitietokoneille, jotka tunnistetaan palveluluetteloissa merkinnällä TC27XX. Premier Battery Maintenance koskee laajennetun kapasiteetin akulla varustettuja kokoonpanoja.
Commissioning-palvelun yhteydessä suurempiin, tyypillisesti vähintään 20 laitteen toimituksiin voi liittyä vähimmäismäärävaatimus. Lopullinen saatavuus, laitteen kelpoisuus, vähimmäismäärät ja palveluehdot voivat vaihdella maan, jälleenmyyjän, laitemäärän ja sopimusalueen mukaan. Sarjanumeron kelpoisuus ja paikalliset ehdot tulee varmistaa ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage, Premier Battery Maintenance, Commissioning and Dashboard is a four-year service contract for Zebra TC27 mobile computers, identified in service catalogues as TC27XX. It includes comprehensive hardware protection, depot repair, technical support, access to applicable operating-system and LifeGuard security updates, premier battery maintenance for extended-capacity batteries, standard device commissioning and the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Depot repair has a target turnaround of three business days after receipt at the repair centre. The contract is generally required to be purchased within 30 days of the TC27 hardware purchase. Regional availability, eligibility, minimum quantities and final entitlement details may vary by country and contract region.
