Zebra OneCare Essential for TC27XX – 4 vuoden huolto- ja tukipalvelu
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC27XX-4300 on neljän vuoden laitteistotuki- ja huoltosopimus Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää palautushuollon, jonka tavoiteltu käsittelyaika on kolme arkipäivää eli noin 72 tuntia, sekä kattavan suojan tapaturmaisia ja muita takuun ulkopuolisia vaurioita vastaan Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Sopimukseen sisältyy myös Premier Battery Maintenance TC27XX-laitteen vakiakäytölle. Palvelu auttaa hallitsemaan korjauskustannuksia, ylläpitämään akun suorituskykyä ja varmistamaan ennakoitavan huoltoprosessin vähittäiskaupan, varastoinnin, kuljetuksen, logistiikan, kenttähuollon ja inventoinnin käyttökohteissa.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC27XX-laitteen ostosta. Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen tuote. Huolto perustuu laitteen lähettämiseen Zebran huoltokeskukseen, eikä palveluun sisälly ennakoivaa vaihtolaitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-TC27XX-4300 |
| Palvelutyyppi | Laitteistotuki- ja huoltopalvelusopimus |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Huoltomalli | Palautushuolto |
| Tavoiteltu käsittelyaika | 3 arkipäivää / noin 72 tuntia |
| Palvelun saatavuus | Tyypillisesti 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Kattavuus | Kattava suoja, mukaan lukien tapaturmaiset ja muut takuun ulkopuoliset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Akun huolto | Premier Battery Maintenance |
| Akku | TC27XX-laitteen vakiokäyttö |
| Ostoehto | Hankittava 30 päivän kuluessa liittyvän TC27XX-laitteen ostosta |
| Paikallinen tuki | Saatavilla Zebran huoltokanavien tai valtuutetun Zebra-kumppanin kautta |
| Palvelun aktivointi | Palvelu liitetään katettavaan laitteeseen, ja rekisteröinti voi edellyttää laitteen sarjanumeroa |
| Fyysinen tuote | Ei fyysistä laitetta; kyseessä on palveluoikeus tai tukisopimus |
| Ennakoiva vaihtolaite | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC27XX-4300 on tarkoitettu Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille, joissa käytetään vakiakkua. Palvelu ei kata pidennetyn akun palveluvariantteja, eikä siihen sisälly käyttöönottoa, dashboard- tai laitekantapalvelua, nopeutettua noutoa, kaksisuuntaista toimitusta tai ennakoivaa vaihtolaitetta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC27XX-4300 is a four-year hardware support and maintenance contract for Zebra TC27XX mobile computers with the standard battery. It provides return-to-base repair service with a target turnaround of three business days, comprehensive coverage including accidental and non-warranty damage subject to Zebra service terms, and Premier Battery Maintenance.
The contract must be purchased within 30 days of the associated TC27XX hardware. It is linked to the covered device and may require the device serial number for registration. No hardware is supplied, and advanced replacement is not included.
