Zebra OneCare Essential for TC101X – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for TC101X on Zebra Technologiesin kolmen vuoden laajennettu palvelu- ja takuussopimus Zebra TC101X -mobiilitietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, huollon ja teknisen tuen, jotka auttavat vähentämään korjausten aiheuttamia käyttökatkoja ja hallitsemaan laitteen elinkaaren kustannuksia.
Palveluun sisältyvät katettujen vikojen ja vaurioiden osien sekä työn kustannukset, laitevian diagnosointi ja korjausarvio. Laitteet huolletaan palautus- tai toimipistehuoltona, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää. Kattava suoja sisältää myös vahinkoturvan Zebran palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
Sopimus tukee TC101X-laitteita, joissa käytetään laajennettua akkua tai BLE-akkukokoonpanoa. Lisäksi palveluun kuuluu pääsy Zebra-tukiresursseihin, vianmääritysapuun, soveltuviin ohjelmistopäivityksiin ja uusiin julkaisutietoihin sekä Zebran tekniseen dokumentaatioon ja tietämyskantoihin. Kyseessä on sähköinen palvelusopimus tai palveluoikeus, ei fyysinen päätelaite tai varaosa.
Palvelun tiedot
| Palvelusopimus | Zebra OneCare Essential |
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite | Z1AE-TC101X-3200 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja takuussopimus Zebra-mobiilitietokoneelle |
| Tuettu tuote | Zebra TC101X -mobiilitietokone |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Huoltotapa | Palautus- tai toimipistehuolto |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Osat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Laitteistokorjaukset | Sisältyvät sopimuksen piiriin kuuluvien vikojen ja häiriöiden osalta |
| Osien vaihto | Sisältyy tarvittaessa palvelusopimuksen mukaisesti |
| Vahinkoturva | Sisältyy kattavaan suojaan Zebran palveluehtojen ja poissulkemisten mukaisesti |
| Akkutuki | Laajennetun akun tai BLE-akun vakiomuotoinen ylläpito |
| Tekninen tuki | Pääsy Zebra-tukiresursseihin ja vianmääritysapuun |
| Diagnostiikka | Laitteen vianmääritys ja korjausarvio |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja uudet julkaisutiedot sopimuskauden aikana |
| Tekniset tietolähteet | Zebran verkkodokumentaatio ja tietämyskanta |
| Hankintavaatimus | Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta |
| Palvelukelpoisuus | Rekisteröity tai sarjanumerolla yksilöity sopimukseen liitetty TC101X-laite |
| Toimitusmuoto | Palvelusopimus tai sähköinen palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC101X on tarkoitettu Zebra TC101X -mobiilitietokoneille, joissa käytetään laajennettua akkua tai BLE-akkukokoonpanoa. Palvelu on liitettävä sopimukseen kuuluvaan TC101X-laitteeseen oston yhteydessä tai sallitun 30 päivän ilmoittautumisajan kuluessa.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, jakelukeskusten, kenttähuollon, terveydenhuollon, kuljetuksen ja logistiikan käyttöympäristöihin. Se tukee muun muassa mobiiliskannausta, inventointia, vastaanottoa, keräilyä, täydennystä ja liikkuvaa kassakäyttöä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC101X is a three-year extended service and warranty agreement for the Zebra TC101X mobile computer. It provides comprehensive coverage, return-to-base or carry-in service, and a three-business-day repair turnaround target. Parts and labour are included for covered repairs, along with hardware fault diagnosis, technical support and repair assessment.
The agreement includes standard battery maintenance for the extended battery or BLE battery configuration, access to applicable Zebra software updates and release information, and access to Zebra technical documentation and knowledge-base resources. It must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and linked to the eligible serialized TC101X device. This product is a service contract or electronic entitlement, not a replacement device or physical hardware.
