Zebra OneCare Essential HC50XX – 4 vuoden palautuskorjauspalvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra HC50XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelusopimus, joka tarjoaa kattavan laitesuojan ja palautuskorjauksen. Palveluun sisältyy kolmen päivän korjauskäsittelyn tavoite huoltokeskuksessa, tekninen tuki, ohjelmistopäivitysten käyttöoikeus, tekniset dokumentit sekä nopeutettu toimitus huoltokeskukseen ja takaisin asiakkaalle.
Palvelu kattaa normaalin kulumisen, sisäisten komponenttien vikaantumiset ja soveltuvin osin vahingossa aiheutuneet ulkoiset vauriot. Sopimus on ennakkoon maksettava kertapalvelu, joka liitetään rekisteröityyn laitteeseen ja sen sarjanumeroon. Palvelun tarkat alkamis- ja päättymispäivät määräytyvät rekisteröinnin yhteydessä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-HC50XX-4C20 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu laitesuoja |
| Sopimuskausi | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Laiteturva | Kattava laitesuoja |
| Korjausmalli | Palautuskorjaus tai huoltokeskuskorjaus |
| Korjausaika | 3 päivän tavoite huoltokeskuksessa laitteen vastaanottamisen jälkeen |
| Toimitukset | Nopeutettu toimitus huoltokeskukseen ja takaisin asiakkaalle |
| Kattavuus | Normaali kuluminen, sisäisten komponenttien viat ja soveltuvin osin vahingossa aiheutuneet ulkoiset vauriot |
| Tekninen tuki | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmistot ja dokumentaatio | Käyttöoikeus soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin ja tukidokumentaatioon |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Laitteen seuranta | Visibility OneCare -palvelun laitenäkyvyys, kun saatavilla tuotteelle ja alueelle |
| Hankinta | Laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta |
| Palvelun hallinta | Laitteen rekisteröinti ja sarjanumeron vahvistaminen voivat olla tarpeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-HC50XX-4C20 on tarkoitettu Zebra HC50XX -mobiilitietokoneille. Kattavuus koskee palveluun rekisteröityä HC50XX-laitetta ja sen laitekokoonpanoa. Laitteen mukana toimitetut valikoidut lisävarusteet voivat kuulua palveluun Zebran palveluehtojen mukaisesti. Erikseen hankitut tai kattavuudessa määrittelemättömät lisävarusteet, telakat, akut, laturit ja oheislaitteet saattavat edellyttää erillistä palvelusopimusta.
Palvelun alueellinen saatavuus, toimitustavat, poikkeukset ja lopulliset palvelutasot määräytyvät Zebran voimassa olevien alueellisten ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC50XX is a four-year service contract providing comprehensive hardware coverage and depot or return-to-base repair for Zebra HC50XX mobile computers. The service includes a three-day in-house repair turnaround target, expedited two-way shipping, technical support, access to eligible software releases and documentation, and automatic application of applicable engineering changes. Coverage includes normal wear and tear, internal component failures and eligible accidental external damage. The contract is intended for purchase with the hardware or within 30 days of purchase and is tied to the registered device and serial number.
