Zebra OneCare Essential 5 vuoden palvelu FR55XX-laitteille
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden palvelusopimus Zebra FR55 First Responder -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan korjauksen, teknisen tuen, ohjelmistotuen ja ylläpidon sekä laitteen vakiokäyttöönoton ja Premium-tason vakiakun ylläpidon.
Palvelusopimus on suunniteltu viranomais-, pelastus-, turvallisuus- ja puolustuskäyttöön, jossa laitteiden ennakoitava huolto, toimintavarmuus ja käyttökatkojen minimointi ovat tärkeitä. Kattava suoja kattaa muun muassa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja valmistajan aiheuttamat viat Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-FR55XX-5303 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja valmistajan aiheuttamat viat |
| Korjauspalvelu | Huoltokeskuksessa suoritettava korjaus, kolmen työpäivän korjausaika laitteen vastaanottamisesta |
| Palautustoimitus | Maakuljetus sisältyy yleensä OneCare Essential -palveluun |
| Tekninen tuki | Priorisoitu pääsy asiantuntijan puhelintukeen |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset, Android-käyttöjärjestelmän tuki ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille versioille |
| Standard Commissioning | Laitteen alkuasetukset ja konfigurointi, mukaan lukien soveltuvin osin asiakkaan toimittamien ohjelmistojen, sovellusten ja asetusten käyttöönotto |
| Premium-vakiakun ylläpito | Koskee FR55-laitteen vakiakkua ja tukee suorituskykyvaatimukset alittavien akkujen vaihtamista tai uusimista sovellettavien ehtojen mukaisesti |
| Rugged boot -suoja | Sisältyy kattavuuteen |
| VisibilityIQ OneCare | Cloud-pohjainen palvelun näkyvyys voi olla saatavilla tuetuille Zebra-mobiililaitteille markkina-alueen ja laitekokoonpanon mukaan |
| Hankinta-aika | Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa FR55-laitteen ostosta |
| Vähimmäistilaus | Julkaistun tuotetiedon mukaan 20 kappaletta; vahvista vaatimus jälleenmyyjältä tai Zebra-edustajalta ennen tilaamista |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-FR55XX-5303 on tarkoitettu Zebra FR55 First Responder -mobiilitietokoneille sekä FR55XX-tuoteperheen kokoonpanoille, jotka ovat yhteensopivia vakiakun kanssa. Palveluun sisältyy myös FR55-laitteen Rugged Boot -suojan kattavuus.
Palvelu ei ole tarkoitettu muille Zebra-mobiilitietokoneille, viivakoodinlukijoille, tulostimille tai RFID-tuotteille. Palvelu liitetään katettuun FR55-laitteeseen tai laitteisiin, ja saatavuus, käyttöönoton laajuus, akun vaihtoehdot sekä tukipalvelut voivat vaihdella alueellisten Zebra-palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-FR55XX-5303 is a five-year service contract for Zebra FR55 First Responder mobile computers. It includes comprehensive repair coverage, priority technical support, eligible software and security updates, standard device commissioning and Premium maintenance for the standard battery.
The service covers accidental damage, functional failure, normal wear and tear, manufacturer-related defects and the FR55 rugged boot, subject to Zebra’s service terms. Depot repair is provided with a three-business-day turnaround after the device is received at the repair facility. The contract should generally be purchased within 30 days of the FR55 device purchase. Regional terms, minimum order quantities, commissioning scope, battery replacement conditions and service availability may vary.
