Zebra OneCare Essential for FR55XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra Z1AE-FR55XX-3110 on kolmen vuoden Zebra OneCare Essential -palvelu FR55XX-laitteille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, mukaan lukien toiminnalliset laiteviat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen.
Palveluun sisältyy Zebra-huoltokeskuksessa suoritettava return-to-base- eli huoltoonpalautuskorjaus, jonka tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Palvelu kattaa osat ja työn, nopeutetun noudon, vakiopalautuksen sekä vakiakun ylläpidon. Laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos sitä ei voida korjata taloudellisesti.
OneCare Essential sisältää myös ensisijaisen teknisen puhelintuen normaaleina työaikoina sekä tuetut Zebra-ohjelmisto-, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset palveluohjelman ja laitteen ominaisuuksien mukaisesti. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän FR55XX-laitteen ostosta, ja se on saatavilla ainoastaan Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen markkinoilla.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelukoodi | Z1AE-FR55XX-3110 |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Kattava |
| Korjauspalvelu | Return-to-base / huoltoon palautettava korjaus |
| Korjauspaikka | Valtuutettu Zebra-huoltokeskus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Akun ylläpito | Vakiakun ylläpito |
| Laitteen nouto | Nopeutettu noutopalvelu |
| Palautustoimitus | Vakiomuotoinen palautustoimitus |
| Alueellinen saatavuus | Vain Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for FR55XX on tarkoitettu Zebra FR55XX -sarjan First Responder -mobiilitietokoneille. Palvelu koskee katettua FR55XX-laitetta ja tuotetietojen mukaan myös sen mukana toimitettavaa rugged boot -suojakuorta soveltuvin osin.
Palvelu ei koske yleisesti kaikkia Zebra-tuotteita. Vakiakun ylläpito ei tarkoita laajennetun kapasiteetin akkujen ylläpitoa, ja korjaukset, vaihdot, toimitukset sekä palvelun poikkeukset määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen ja korjausarvion perusteella.
English Summary
Zebra Z1AE-FR55XX-3110 is a three-year Zebra OneCare Essential service plan for FR55XX First Responder mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional hardware failure, accidental damage and normal wear and tear.
The service includes return-to-base repair at a Zebra-authorized repair facility, with a target three-business-day turnaround after the device is received. It also includes parts and labor support, standard battery maintenance, expedited collection, standard return delivery and priority technical telephone support during standard business hours. The agreement must be purchased within 30 days of the associated FR55XX hardware and is available only in North America and EMEA.
