Zebra OneCare Essential for ET401X – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for ET401X on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra ET401X -tableteille. Palvelu sisältää kattavan suojan, huoltopalautuksen tavoiteajalla, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardin käyttöönoton.
Laite toimitetaan tarvittaessa Zebra-huoltoon korjattavaksi, ja huollon tavoitekäsittelyaika on kolme päivää. Palveluun kuuluvat myös vahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuus palveluehtojen mukaisesti. OneCare Visibility tarjoaa pilvipohjaisen näkymän huoltoraportteihin, tukipyyntöihin, sopimustietoihin ja LifeGuard-raportointiin.
Palvelusopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ET401X-laitteiston ostosta. Palvelu on sidottu katettavaan laitteistoon, eikä kyseessä ole erillinen vaihtolaitepalvelu. Korjaus tai laitteen vaihtaminen käsitellään Zebra OneCare Essential -palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Return-to-base- / depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan aikana, tyypillisesti 8×5 |
| Vahinkosuoja | Sisäisten ja ulkoisten komponenttien vahingot tapaturmaisen rikkoutumisen yhteydessä palveluehtojen mukaisesti |
| Kulumissuoja | Normaali kuluminen |
| Lisävarusteet | Palveluehtojen mukaiset laitteeseen toimitetut lisävarusteet |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmistojulkaisujen ja tukidokumentaation latausoikeus |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille laiteohjelmistoille |
| Laiteohjelmistopäivitykset | Soveltuvat laiteohjelmistopäivitykset |
| Engineering Changes | Soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Pilvipohjainen näkyvyys | OneCare Visibility |
| Raportointi | Huoltoraportit, tukipyynnöt, sopimustiedot ja LifeGuard-raportointi |
| Käyttöönotto | Standard commissioning ET401X-laitteille |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa ET401X-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X -tableteille. Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan myynti- ja mobiilikassatableteille, myymälähenkilöstön työvälineiksi, varastonhallintaan, jakelutoimintoihin, hotelli- ja tapahtumapalveluihin sekä kenttähuollon käyttötarkoituksiin.
Tuotetunnuksen 3C03 kokoonpano sisältää OneCare Essential -palvelun lisäksi standardin käyttöönoton. Se eroaa ET401X:n kolmen vuoden vakiokokoonpanosta, joka sisältää kattavan suojan ilman commissioning-palvelua.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a 3-year comprehensive service contract for Zebra ET401X tablets. It includes return-to-base or depot repair with a target 3-day turnaround, technical support, software and security update access, OneCare Visibility, standard commissioning, and coverage for accidental damage and normal wear subject to Zebra’s service terms.
The contract must be purchased within 30 days of the associated ET401X hardware. The 3C03 configuration includes commissioning in addition to the core OneCare Essential coverage. Repair or replacement is handled according to the applicable Zebra OneCare Essential terms and does not necessarily provide an immediate advance replacement.
