Zebra OneCare Essential ET401X – 3 vuoden kattava palvelu ennakoivalla akunvaihdolla
Zebra OneCare Essential ET401X on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa kolmen arkipäivän tavoiteajalla sekä teknisen ja ohjelmistotuen.
Sopimukseen kuuluu myös käytössä olevan vakiakun ennakoiva vaihtaminen. Palvelu auttaa ylläpitämään akun suorituskykyä ja laitteen käytettävyyttä koko kolmen vuoden palvelukauden ajan. Kattavuus sisältää normaalin kulumisen, valmistajan viat sekä vahingossa rikkoutuneet sisäiset ja ulkoiset komponentit Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta, ja vähimmäistilaus on 10 laitetta. Kyseessä on uuden laitteen palvelusopimus, ei uusintakoodi. Laitteiden sarjanumerot tulee normaalisti rekisteröidä palvelusopimukselle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-3700 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus / laajennettu tukipalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Huoltomenetelmä | Palautus Zebra-huoltokeskukseen ja huolto huoltokeskuksessa |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Maakuljetus sisältyy yleensä OneCare Essential -palveluun; saatavuus ja toimitusehdot voivat vaihdella maittain |
| Vahinkosuoja | Vahingossa rikkoutuneet sisäiset ja ulkoiset komponentit Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluun |
| Valmistajan viat | Sisältyvät palveluun |
| Ennakoiva akunvaihto | Käytössä olevan vakiakun ennakoiva vaihtaminen |
| Akun kattavuus | ET401X-laitteen vakiokokoonpanon akku |
| Tekninen tuki | Zebran teknisen tuen resurssit paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-laiteohjelmistojulkaisut ja tukidokumentaatio |
| Android-tuki | Soveltuvat LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset tuetuille kokoonpanoille |
| Engineering Changes | Soveltuvien Zebra-teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto palvelun aikana |
| Verkkohallinta | Verkossa käytettävät huolto- ja palvelutilaustyökalut saatavuuden mukaan |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare voi tarjota tietoja esimerkiksi huollon tilasta, tapausraporteista, sopimusraporteista ja LifeGuard-tiedoista |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 10 laitetta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET401X -yritystableteille ja kuuluu Zebra ET40/ET401X-mobiilitietokoneiden ja tablettien tuoteperheeseen.
Ennakoiva akunvaihto koskee ET401X-laitteen vakiota akkukokoonpanoa. Laajennetut tai vaihtoehtoiset akut sekä telakat, telineet, laturit ja muut lisävarusteet voivat edellyttää erillistä palvelukoodia. Kolmen arkipäivän tavoiteaika koskee huoltoprosessia Zebra-huoltokeskuksessa, eikä välttämättä koko toimitusaikaa kuljetuksineen.
English Summary
Zebra OneCare Essential ET401X is a three-year comprehensive service and maintenance contract for Zebra ET401X enterprise tablets. It includes depot repair with a three-business-day turnaround target from receipt at the Zebra service depot, technical and software support, accidental-damage coverage, normal wear and tear, manufacturer defects and proactive replacement of the standard battery while it is in use.
The contract must be purchased within 30 days of the hardware purchase and has a minimum quantity of 10 devices. Eligible services may include LifeGuard Android security updates, engineering changes, online service administration tools and VisibilityIQ OneCare access. Coverage for extended batteries, docks, cradles, chargers and other accessories may require a separate service option.
