Zebra OneCare Essential for EC50XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for EC50XX on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra EC50XX -mobiilitietokoneille. Kattava palvelu sisältää huollon, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardiakun ylläpidon.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja palauttamalla huoltoa tarvitsevat laitteet Zebra-huoltoon. Sopimukseen sisältyy kolmen päivän huoltoaika, nopeutettu laitteen nouto sekä palvelukojelauta huoltojen, tukipyyntöjen ja sopimustietojen seurantaan. Kattavuus sisältää myös hyväksytyn sisäisen ja ulkoisen komponentin vahinkosuojan sekä normaalin kulumisen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-EC50XX-3310 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Kattavuus | Kattava Comprehensive-kattavuus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Huoltomalli | Palautus Zebra-huoltoon / depot-huolto |
| Huoltoaika | 3 päivää |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja tekninen tuki paikallisina arkipäivän palveluaikoina, 8×5 |
| Vahinkosuoja | Sisältyy soveltuville sisäisille ja ulkoisille komponenteille |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Korjauspalvelu | Työ ja valtuutetut korjauspalvelut |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut ja tukidokumentaatio |
| Käyttöjärjestelmätuki | Soveltuvat Zebra Android -ohjelmistot ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Akkupalvelu | Standardiakun Premier Maintenance -ylläpito |
| Noutopalvelu | Nopeutettu huoltoon nouto |
| Palvelunäkyvyys | Palvelukojelauta huoltojen, tukipyyntöjen, sopimustietojen ja soveltuvien LifeGuard-tietojen seurantaan |
| Palvelualue | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for EC50XX on tarkoitettu Zebra EC50XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat EC50- ja EC55-kokoonpanot. Akkupalvelu koskee standardiakun kokoonpanoa. Valinnaiset tai suurikapasiteettiset akut saattavat edellyttää eri palvelukoodia.
Katetun laitteen mukana toimitetut soveltuvat lisävarusteet voivat kuulua palveluun Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta.
English Summary
Zebra OneCare Essential for EC50XX is a three-year comprehensive service contract for compatible Zebra EC50XX mobile computers, including applicable EC50 and EC55 configurations. It provides depot repair with a three-day repair turnaround, 8×5 technical support, accidental-damage and normal-wear coverage, software and LifeGuard security updates, and Premier Maintenance for the standard battery.
The service also includes expedited collection and access to a service dashboard for repair, case, contract and applicable LifeGuard information. Coverage is available in North America and EMEA and must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
