Zebra OneCare Select – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 4-Year Service
Zebra EAAS-ET6XXW-4CD3 on Zebra Technologiesin neljän vuoden OneCare Select -palvelusopimus yhteensopiville ET6xW Windows -käyttöjärjestelmää käyttäville kestäville tableteille, kuten Zebra ET60W- ja ET65W-malleille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, UK-alueella saatavan Fastrack Doorstep Exchange -palvelun, standardin käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Advanced Replacement -palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja toimittamalla vikaantuneen laitteen tilalle korvaava laite ilman, että asiakas joutuu odottamaan perinteisen korjausprosessin valmistumista. Commissioning-palvelun avulla korvaavaan laitteeseen voidaan määrittää hyväksytyt asetukset, ohjelmistot, sovellukset ja tuettu käyttöjärjestelmäympäristö.
Comprehensive Coverage kattaa toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen ja poikkeamien mukaisesti. Palveluun sisältyy myös pääsy Zebran tekniseen tukeen, soveltuva ohjelmistotuki sekä tuettujen tuotteiden käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-ET6XXW-4CD3 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtotapa | Fastrack Doorstep Exchange |
| Palvelualue | Vain Iso-Britannia |
| Kattavuus sisältää | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Ohjelmistotuki | Soveltuva Zebra-ohjelmistotuki sekä tuettujen tuotteiden käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset |
| Commissioning | Standard commissioning -palvelu |
| Määritysten käyttöönotto | Hyväksyttyjen laiteasetusten, ohjelmistojen, sovellusten ja tuettujen käyttöjärjestelmäkokoonpanojen käyttöönotto korvaaville laitteille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin tiedot | Laite- ja sopimustiedot, huolto- ja vaihtotapaukset, avoimet palvelutilaukset, huollon tilat, palautettavana olevat laitteet sekä huolto- ja palvelumittarit |
| Palautusten hallinta | Verkossa käytettävissä oleva korjaus- ja RMA-tuki voi olla saatavana vikaantuneen laitteen palautuksen hallintaan |
| Aktivointi | Palvelu on ostettava tai aktivoitava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 50 palveluyksikköä |
| Palvelun laajuus | Yksi palveluoikeus liittyy normaalisti yhteen soveltuvaan laitteeseen |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-ET6XXW-4CD3 on tarkoitettu soveltuville Zebra ET6xW Windows -kestäville tableteille, erityisesti seuraaville malleille:
- Zebra ET60W Windows -kestävä tabletti
- Zebra ET65W Windows -kestävä tabletti
Muiden ET6xW-muunnelmien yhteensopivuus tulee varmistaa ennen tilausta tarkan mallin, sarjanumeron ja alueellisen palvelukelpoisuuden perusteella. Palvelu on sidottu yhteensopivaan Zebra-laitteistoon, eikä se ole erillinen vaihtolaitetuote. Palvelu tulee aktivoida 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta, ja tilauksen vähimmäismäärä on 50 palveluyksikköä.
English Summary
Zebra EAAS-ET6XXW-4CD3 is a four-year Zebra OneCare Select service agreement for eligible ET6xW Windows rugged tablets, including the Zebra ET60W and ET65W. It provides Comprehensive Coverage, Advanced Replacement, UK-only Fastrack Doorstep Exchange, standard commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service is designed to minimise downtime by replacing failed hardware instead of requiring a repair-first process. Commissioning can be used to apply approved device settings, software, applications and supported operating-system configurations to replacement units. The service must be purchased or activated within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 50 service units.
