Bluebird X40 Enterprise Standard -palvelusopimus, 3 vuotta, kattava turva, ilman akkuoptiota, yksisuuntainen toimitus
Bluebird X40 Enterprise Standard Main Contract on kolmen vuoden palvelusopimus Bluebird X40 -mobiilitietokoneelle tai kassakäyttöön tarkoitetulle käsipäätteelle. Palvelutuote sisältää kattavan laitetuen, korjauspalvelun, ohjelmistotuen ja palautustoimituksen, joiden tarkoituksena on vähentää käyttökatkoja liiketoimintakriittisissä käyttöönotoksissa.
Sopimukseen sisältyvät valmistusvikojen, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus sekä verkkopohjainen korjaustilausportaali. Palvelun tavoiteltu käsittelyaika on kolme arkipäivää. Tämä viite sisältää yksisuuntaisen toimitusvaihtoehdon ilman Battery Refresh Service -palvelua.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BESA-X40BBB-3Y-01NNC |
| Tuotetyyppi | Enterprise Standard -palvelusopimus / jatkotakuu |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Sisältyy Enterprise Standard -palvelutasoon |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen portaali sisältyy |
| Toimitus | Yksisuuntainen toimitusvaihtoehto |
| Palautustoimitus | Sisältyy |
| Akkupalvelu | Ei sisälly; Battery Refresh Service -palvelua ei ole mukana |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird X40 -mobiilitietokoneelle tai kassakäyttöön tarkoitetulle käsipäätteelle. Se soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin ja mobiilimyyntiin, inventointiin, varastokeräilyyn ja vastaanottoon, jakeluun ja logistiikkaan, kenttähuoltoon, liikkuvaan tiedonkeruuseen sekä hotelli- ja ravintola-alan käyttöön.
Sopimus koskee palvelua eikä sisällä itse Bluebird X40 -laitetta. Akun vaihto tai suunniteltu akun virkistyspalvelu ei sisälly tähän kokoonpanoon.
English Summary
Bluebird X40 Enterprise Standard Main Contract is a three-year enterprise service agreement for the Bluebird X40 mobile computer or POS-related handheld device. It provides comprehensive support, repair coverage, software assistance and return shipping to help reduce downtime in business-critical deployments.
The contract includes coverage for manufacturer defects, accidental breakage and normal wear and tear, as well as access to an online repair-order portal. The service turnaround target is three business days. This configuration includes one-way shipping and return shipping, but does not include battery replacement or Battery Refresh Service. The contract is a service product and does not include the Bluebird X40 hardware.
