Brother 4-Year ADVANCED Service Pack Warranty – PJ Series
Brother 4-Year ADVANCED Service Pack Warranty – PJ Series on Brotherin PJ Series -mobiilitulostimille tarkoitettu pidennetty takuupalvelu ja edistyksellinen vaihtopalvelu. Palvelu auttaa minimoimaan käyttökatkoja tarjoamalla korvaavan tulostimen katetun mekaanisen vian yhteydessä.
Vian ilmoittamisen ja vahvistamisen jälkeen korvaava tulostin lähetetään samana työpäivänä, jos ilmoitus tehdään ennen kyseisen päivän palvelukatkoaikaa. Toimitus seuraavana työpäivänä on yleensä tavoitteena, mutta se riippuu kuljetuspalvelun saatavuudesta ja alueellisista ehdoista. Brother kattaa kohtuulliset toimituskulut molempiin suuntiin sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Palvelu kattaa aktiivisen palvelukauden aikana ilmenevät mekaaniset viat ja valmistukseen liittyvät viat. Korvaava laite voi olla uusi tai kunnostettu, mutta sen suorituskyvyn tulee olla vastaava. Palveluun kuuluu myös tekninen tukipalvelu, joka on yleensä käytettävissä maanantaista perjantaihin, pois lukien arkipyhät.
Palvelupaketti on aktivoitava tukikelpoista tulostinta varten asiakkaan Brother Online -tilillä. Ison-Britannian ehtojen mukaan palvelu ostetaan normaalisti 28 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta. Tarkat aktivointiajat, vasteajat, kattavuus ja ehdot voivat vaihdella ostomaan mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Brother |
| Valmistajan viite | ZWPS60091 |
| Palvelutaso | ADVANCED |
| Palvelutyyppi | Pidennetty takuu ja edistyksellinen vaihtopalvelu |
| Tuotesarja | Brother PJ Series |
| Palvelun kesto | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Määrä | 1 palvelulisenssi |
| Palvelumenetelmä | Advanced exchange |
| Vian kattavuus | Mekaaniset viat ja valmistukseen liittyvät viat palvelukauden aikana |
| Korvaavan laitteen lähetys | Samana työpäivänä, kun reklamaatio on vahvistettu ennen palvelun päivittäistä katkoaikaa |
| Korvaavan laitteen toimitus | Yleensä seuraavana työpäivänä, kuljetuspalvelun ja alueellisten ehtojen mukaan |
| Palautuskulut | Brother kattaa sovellettavien ehtojen mukaiset kohtuulliset toimituskulut molempiin suuntiin |
| Korvaava laite | Uusi tai kunnostettu laite, jonka suorituskyky on vastaava |
| Tekninen tuki | Yleensä maanantaista perjantaihin, pois lukien arkipyhät |
| Rekisteröinti | Aktivoitava tukikelpoista tulostinta varten asiakkaan Brother Online -tilillä |
| Palvelun alkaminen | Yleensä aktivoinnista; aktivoimatta jäänyt palvelu voidaan laskea tulostimen alkuperäisestä ostopäivästä |
| Viallisen laitteen palautus | Palautettava Brotherin määrittämän ajan kuluessa, yleensä 30 päivän sisällä |
Yhteensopivuus
Brother 4-Year ADVANCED Service Pack Warranty – PJ Series on tarkoitettu tukikelpoisille Brother PJ Series -mobiili- ja kannettaville tulostimille. Palvelupaketti yhdistetään rekisteröityyn tulostimeen ja siihen kuuluviin Brotherin asentamiin lisävarusteisiin.
Palvelu ei ole tarkoitettu Brother RJ-, TD-, TJ-, laser- tai mustesuihkutulostimille eikä muille tuoteperheille, ellei Brother ole erikseen ilmoittanut niitä yhteensopiviksi. Tarkat PJ Series -mallit tulee tarkistaa ostomaan palvelupaketin yhteensopivuusluettelosta.
Tämä tuote ei ole tulostin, kulutustarvike eikä ohjelmistolisenssi, vaan Brotherin palvelu- ja takuupaketti. Palvelun tarkat vasteajat, aktivointimääräajat, kattavat lisävarusteet ja rajoitukset määräytyvät ostomaassa voimassa olevien Brotherin ehtojen mukaan.
English Summary
Brother 4-Year ADVANCED Service Pack Warranty – PJ Series is an extended warranty and advanced exchange service for eligible Brother PJ Series mobile and portable printers. The service provides four years or 48 months of coverage for mechanical and manufacturing-related faults during the active service period.
When a fault is reported and validated before the applicable daily cut-off time, a replacement printer is shipped on the same working day. Next-working-day delivery is generally targeted, subject to courier availability and regional service terms. Brother covers reasonable return and replacement shipping costs under the applicable conditions.
The replacement unit may be new or refurbished with equivalent performance. The service must be activated against the eligible printer in the customer’s Brother Online account. In the UK, the service pack is normally purchased within 28 days of purchasing the printer. Exact coverage, activation deadlines, response times and exclusions vary by country.
