Datalogic MEMOR 10 3S DOCK EaseOfCare 5 Days, 3 Years
Datalogic MEMOR 10 3S DOCK EaseOfCare 5 Days, 3 Years on kolmen vuoden Datalogic EaseOfCare -palvelusopimus Memor 10 -mobiilitietokoneille, joita käytetään 3-paikkaisen telakan kanssa. Palvelu sisältää huollon Datalogicin huoltokeskuksessa viiden arkipäivän tavoiteajalla laitteen vastaanottamisesta.
Sopimus kattaa komponentti- ja osaviat, sovellettavien palveluehtojen mukaiset viat sekä normaalin kulumisen. Korjauksissa käytetään Datalogicin hyväksymiä varaosia ja korjausmenetelmiä. Tietyt tehdaspäivitykset voivat sisältyä palveluun ilman lisämaksua. Lisäksi palveluun kuuluvat Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito.
Laite on toimitettava Datalogicin huoltokeskukseen bring-in- tai send-in-huoltoa varten, ja ennen lähettämistä tarvitaan Return Materials Authorization (RMA) -tunnus. Asiakkaan tulee varmuuskopioida laitteen tiedot ja sovellukset ennen huoltoa, sillä korjauksen yhteydessä laite voidaan palauttaa tehdasasetuksiin tai siihen voidaan asentaa uudempi saatavilla oleva laiteohjelmisto.
Kyseessä on huolto- ja korjaussopimus, ei korvaava telakka, mobiilitietokone, akku tai muu laitetarvike. Sopimus ei ole kattava vahinkoturva, eikä se sisällä vahingossa rikkoutuneiden laitteiden kattavuutta, yön yli -vaihtopalvelua tai kahden päivän korjauspalvelua. Saatavuus, kuljetusehdot, huoltopaikka ja tarkka kattavuus voivat vaihdella ostomaan ja palvelualueen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Datalogic |
| Tuotetyyppi | Huoltosopimus / laajennettu huolto- ja korjaussopimus |
| Viite | Datalogic ZSN5MEM103S31 |
| Palvelutaso | Datalogic EaseOfCare 5-Day |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Korjauksen tavoiteaika | Viisi Datalogicin arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Huoltomenetelmä | Bring-in- / send-in-huolto huoltokeskuksessa |
| Katetut viat | Komponenttiviat, osaviat, sovellettavien palveluehtojen mukaiset viat ja normaali kuluminen |
| Varaosat ja korjaus | Datalogicin hyväksymät varaosat ja korjausmenetelmät |
| Tehdaspäivitykset | Valitut tehdaspäivitykset voivat sisältyä ilman lisämaksua |
| Ohjelmistojen ylläpito | Wavelink Avalanche ja Wavelink Terminal Emulation |
| Korjausprosessin vaatimus | Return Materials Authorization (RMA) ennen laitteen lähettämistä huoltokeskukseen |
| Kuljetus | Standardin 5-Day-palvelun piiriin kuuluu yleensä toimitus asiakkaalle maantie- tai maakuljetuksena; tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain |
| Uusinta | Kolmen vuoden sopimus, ei uusintatuote |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraavaan kokoonpanoon:
- Datalogic Memor 10 -mobiilitietokone
- Memor 10 -kokoonpano, jossa käytetään 3-paikkaista telakkaa
Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan myynti- ja varastotoiminnot, keräily ja varastonhallinta, kenttähuolto, liikkuvan työn ratkaisut sekä valmistuksen ja logistiikan ympäristöt. Palvelu soveltuu organisaatioille, jotka tarvitsevat ennakoitavan korjausajan Memor 10 -laitteille ja käyttävät useita mobiilitietokoneita yhteisten tai monipaikkaisten telakoiden kanssa.
English Summary
Datalogic MEMOR 10 3S DOCK EaseOfCare 5 Days, 3 Years is a three-year Datalogic EaseOfCare service agreement for Memor 10 mobile computers configured for use with a 3-slot dock.
The agreement provides bring-in or send-in depot repair with a target turnaround of five Datalogic business days after the device is received by the service center. Coverage includes component failures, parts failures, defects covered by the applicable service terms and normal wear and tear. Datalogic-approved parts and repair procedures are used, and selected factory upgrades may be included at no additional charge.
The service also includes Wavelink Avalanche and Wavelink Terminal Emulation maintenance. An RMA is required before equipment is sent to a Datalogic repair center. This agreement is not a replacement dock, mobile computer, battery or accessory, and does not include comprehensive accidental-damage coverage, overnight replacement or two-day repair.
