Datalogic FALCON X6X EASEOFCARE FLEXI Comprehensive 5 Years
Datalogic FALCON X6X EASEOFCARE FLEXI Comprehensive 5 Years on viiden vuoden laajennettu huolto- ja kattavuussopimus yhteensopiville Datalogic Falcon X6X -mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa elinkaaren aikaista suojaa ja korjaustukea sekä kattaa normaalin liiketoimintakäytön aikana sattuneet vahingot, kuten tahattoman rikkoutumisen.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja suojaamaan laitetta standarditakuun päättymisen jälkeen. Korjaukset tehdään Datalogicin tehdasosilla ja -menettelyillä, ja palveluun kuuluu Datalogicin tekninen tuki sekä huoltokeskuksen korjauspalvelu. Korjauspalvelu edellyttää yleensä RMA-palautuslupaa.
FLEXI-palvelutaso tarkoittaa joustavaa korjausten läpimenoaikaa, kun taas Comprehensive-kattavuus sisältää tapaturmaiset vahingot. Palveluun kuuluu korjatun laitteen palautus maantiekuljetuksena, mutta kyseessä ei ole yön yli tapahtuva vaihtopalvelu tai seuraavan arkipäivän korjauspalvelu. Sopimus ei sisällä Datalogicin 2-Day Comprehensive -palveluun kuuluvaa kaksisuuntaista pikarahtia eikä erillistä akkuhuoltoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelu | EASEOFCARE FLEXI Comprehensive |
| Palvelun tyyppi | Laajennettu huolto- ja kattavuussopimus mobiilitietokoneille |
| Kattavuus | Comprehensive-kattavuus, mukaan lukien tapaturmaiset vahingot |
| Korjaus | Datalogicin tehdasosat ja -menettelyt |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Datalogic Shield tuetuille Android-pohjaisille mobiilitietokoneille |
| Arvioitu korjausaika | Yleensä enintään 10 arkipäivää, pois lukien kuljetusaika ja alueelliset palveluehdot |
| Palautuskuljetus | Korjatun laitteen palautus maantiekuljetuksena sisältyy |
| Palvelutuki | Datalogicin tekninen palvelu ja huoltokeskuksen korjaustuki |
| Korjauspalvelun edellytys | Yleensä RMA-palautuslupa |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Sopimuksen tyyppi | Uusi sopimus, ei uusintatuote |
| Viite | Datalogic ZSCFFALX6X51 |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu seuraaville Datalogic-mobiilitietokoneille:
- Datalogic Falcon X6X -tuoteperhe
- Datalogic Falcon X60
- Datalogic Falcon X65
Kattavuus koskee palvelua ostettaessa määritettyä hyväksyttyä Falcon X6X -laitetta. Sopimus liitetään yleensä laitteen sarjanumeroon tai muuhun vastaavaan laitetunnisteeseen, ja se tulee tilata kyseiselle laitteelle. Palvelun saatavuus, läpimenoajat ja kattavuusehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Datalogic FALCON X6X EASEOFCARE FLEXI Comprehensive 5 Years is a five-year extended service and comprehensive care agreement for eligible Datalogic Falcon X6X mobile computers, including the Falcon X60 and Falcon X65. The agreement includes accidental damage coverage, support for covered hardware failures, repair using Datalogic factory parts and procedures, and Datalogic technical service support.
The service generally provides a flexible repair turnaround of up to 10 business days, excluding shipping time and subject to regional conditions. Return ground freight for the repaired device and Datalogic Shield support are included. This is a new service agreement linked to the eligible device and is not an overnight replacement service or Datalogic 2-Day Comprehensive coverage. Battery-care coverage is not specifically included.
