Datalogic SKORPIO X4X EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service, 5 vuotta, akkukattavuus
Datalogic ZSC2SKX4X51B on viiden vuoden EASEOFCARE 2-Day Comprehensive -palvelusopimus Datalogic Skorpio X4X -perheen mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, kahden arkipäivän korjausajan, vahinkosuojan, akun kattavuuden sekä Datalogicin Shield-ohjelmistotuen.
Sopimus kattaa laitteen normaalin kulumisen ja vahingossa aiheutuneet rikkoutumiset tai vauriot. Huoltoon sisältyvät tehdasvaltuutetut varaosat ja korjausmenetelmät sekä fyysinen korjauspalvelu osineen ja töineen. Datalogic maksaa katettujen korjausten meno- ja paluusuuntaisen pikarahtikuljetuksen sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti.
Palvelun tavoitteena on korjata ja palauttaa sama katettu laite, eikä kyseessä ole yön yli toimitettava vaihtolaitepalvelu. Sopimus on tarkoitettu olemassa olevan Datalogic Skorpio X4X -mobiilitietokoneen elinkaaren aikaiseen tukeen, ei itse päätelaitteeksi.
Palvelun tiedot
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Korjausaika | Kaksi arkipäivää, pois lukien toimitus- ja kuljetusaika |
| Palvelun kattavuus | Kattava huoltopalvelu |
| Vahinkosuoja | Vahingossa aiheutuneet rikkoutumiset ja vauriot |
| Kuluminen | Normaali kuluminen kattavan palveluohjelman mukaisesti |
| Akun kattavuus | Battery Care ja laitteen akun kattavuus, mukaan lukien soveltuvin osin akun vahinkosuoja |
| Rahti | Datalogic maksaa katettujen korjausten meno- ja paluusuuntaisen pikarahtikuljetuksen alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Korjausosat | Tehdasvaltuutetut osat ja korjausmenetelmät |
| Työ | Fyysinen korjauspalvelu, osat ja työ |
| Tehtaan tuki | Soveltuvin osin valitut tehdaspäivitykset |
| Ohjelmiston ylläpito | Tuettujen Wavelink Avalanche- ja Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito mobiilitietokoneille |
| Käyttöjärjestelmä- ja tietoturvatuki | Datalogic Shield |
| Datalogic Shield | Neljännesvuosittaiset Android-tietoturvapäivitykset, laiteohjelmiston korjaukset ja parannukset, tuetut Android-pääversiopäivitykset, laajennettu tietoturvatuki, siirtymätuki aiemmille Android-versioille sekä ilmoitukset saataville tulevista päivityksistä |
| Korjaustavoite | Saman katetun laitteen palautus ja korjaus |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Viite | ZSC2SKX4X51B |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Skorpio X4X -perheen mobiilitietokoneille, mukaan lukien:
- Datalogic Skorpio X40
- Datalogic Skorpio X45
Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan myynti- ja avustetun myynnin ratkaisut, inventointi, varastotäydennykset, hintojen tarkistus, tuotteiden haku, vastaanotto, keräily, logistiikka, kuljetukset, reittityö sekä valmistuksen keskeneräisen tuotannon seuranta.
Palvelun saatavuus, korjausajan sitovuus ja rahtijärjestelyt voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan. Lisävarusteilla, latureilla, telakoilla, kaapeleilla, virtalähteillä ja muilla oheislaitteilla voi olla erilliset kattavuusehdot, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sovellettavaan Datalogic-palvelusopimukseen. Kyseessä on viiden vuoden sopimusversio; myöhemmille jatkokaudelle käytetään erillistä uusintaviitettä.
English Summary
Datalogic ZSC2SKX4X51B is a five-year EASEOFCARE 2-Day Comprehensive service contract for Datalogic Skorpio X4X mobile computers, including the Skorpio X40 and X45. The agreement provides comprehensive repair coverage, a two-business-day repair turnaround excluding transit time, accidental-damage protection, normal wear-and-tear coverage and battery coverage through Battery Care.
The service includes factory-authorized parts and repair procedures, physical repair with parts and labour, two-way express freight for covered repairs and selected factory upgrades where applicable. It also includes supported Wavelink Avalanche and Terminal Emulation software maintenance, together with Datalogic Shield support covering Android security patches, firmware fixes and enhancements, supported Android major-version upgrades and extended security support.
The service is intended to repair and return the same covered unit rather than provide an overnight replacement. Availability, turnaround commitments and freight arrangements may vary by country or service territory. Accessories and peripheral equipment may be subject to separate coverage terms.
