Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive Service for Memor 12 – 3 Years
Datalogic ZSC2MEM1231 on kolmen vuoden EASEOFCARE 2-Day Comprehensive -palvelusopimus Datalogic Memor 12 -mobiilitietokoneelle. Sopimus tarjoaa kattavan korjauspalvelun, joka sisältää vahinkojen, normaalin kulumisen sekä komponentti- ja osavikojen kattavuuden.
Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja kahden arkipäivän korjausajalla, josta kuljetusaikaa ei lasketa mukaan. Laitteet korjataan Datalogicin tehdasosilla ja hyväksytyillä korjausmenetelmillä. Sopimukseen voi sisältyä myös valikoituja tehdaspäivityksiä sekä tuettujen Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito.
Kyseessä on korjaus- ja palautuspalvelu, ei mobiilitietokone, viivakoodinlukija, tulostin tai päätelaite. Palvelu hankitaan erikseen Datalogic Memor 12 -laitteelle. Saatavuus, korjausaika ja kuljetusehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Joillakin alueilla palvelutaso voi olla viiden arkipäivän mukainen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Viite | ZSC2MEM1231 |
| Palvelutaso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Korjausaika | 2 arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Palvelumenetelmä | Korjaus ja palautus |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset |
| Kulumiskattavuus | Normaali kuluminen |
| Laitetuki | Komponentti- ja osaviat |
| Korjausosat ja -menetelmät | Tehdasosat ja Datalogicin hyväksymät menetelmät |
| Tehdaspäivitykset | Valikoidut tehdaspäivitykset soveltuvin osin |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpito |
| Rahti | Express-kuljetus molempiin suuntiin soveltuvilla alueilla |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Memor 12 -mobiilitietokoneille. Se koskee Memor 12 -tuoteperhettä, ei Memor 17 -laitteita, ja soveltuvuus määräytyy Datalogicin palveluehtojen sekä laitteen sarjanumeron perusteella.
Palvelu voi koskea alueellisia Memor 12 -kokoonpanoja, joissa on erilaiset tallennustilat, käyttöjärjestelmät, langattomat yhteydet tai markkina-aluekohtaiset ominaisuudet. Tämä sopimus on erillinen akun sisältävästä Memor 12 -palveluversiosta, jonka viite on ZSC2MEM123B.
English Summary
Datalogic ZSC2MEM1231 is a three-year EASEOFCARE 2-Day Comprehensive service agreement for eligible Datalogic Memor 12 mobile computers. It provides comprehensive repair coverage for accidental damage, breakage, normal wear and tear, and component or parts failures.
The service uses a repair-and-return process with a target repair turnaround of two business days, excluding transit time. Repairs are performed using factory parts and approved Datalogic procedures. Selected factory upgrades may be included where applicable, together with maintenance for supported Wavelink Avalanche and Wavelink Terminal Emulation software. Two-way express freight is included in regions where the local program terms provide it. Availability, service levels and freight terms may vary by country or service region.
