Datalogic EASEOFCARE GD46XX 2-Day Comprehensive – 5 vuoden palvelusopimus
Datalogic EASEOFCARE GD46XX 2-Day Comprehensive 5-Year Service on viiden vuoden kattava palvelusopimus Datalogic Gryphon GD46XX -sarjan viivakoodinlukijoille. Palvelu kattaa normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot sekä laitteen korjauksen Datalogicin tehdasosilla ja valmistajan korjausmenettelyillä.
Palvelun tavoiteltu korjausaika on kaksi arkipäivää kuljetusaikaa lukuun ottamatta. Sopimukseen voi sisältyä valikoituja tehdaspäivityksiä, ja Datalogic hallinnoi teknistä palvelua sekä korjausprosessia. Saatavana voi olla myös sama laite palauttava korjausvaihtoehto, mikä helpottaa sarjanumero- ja omaisuusseurantaa.
Palvelu on suunniteltu vähentämään skannerien käyttökatkoja ja pidentämään laitteiden käyttöikää esimerkiksi vähittäiskaupassa, terveydenhuollossa, varastonhallinnassa, jakelussa ja tuotannossa. Palvelu hankitaan tyypillisesti skannerin yhteydessä, jolloin kattavuus voi alkaa laitteen ostopäivästä. Uusintapalvelukoodeja on saatavana GD46XX-tuoteperheelle.
Kyseessä on palvelusopimus, ei viivakoodinlukija, vaihtokaapeli, tukiasema, akku tai ohjelmistolisenssi. Palvelun saatavuus, kuljetusjärjestelyt, tarkka läpimenoaika ja korjauskäytännöt voivat vaihdella maan tai palvelualueen mukaan. Joillakin alueilla korjausaika voi olla kaksi arkipäivää koskevan tavoitteen sijaan viisi arkipäivää.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | 2 arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Kattavuustyyppi | Kattava palvelusopimus |
| Vaurioturva | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Varaosat | Datalogicin tehdasosat |
| Korjausmenettelyt | Datalogicin tehdasmenettelyt |
| Päivitykset | Valikoidut tehdaspäivitykset voivat sisältyä palveluun |
| Rahti | Datalogic maksaa ohjelman puitteissa yleensä meno- ja paluurahtikulut; alueellisia poikkeuksia voi olla |
| Uusinta | GD46XX-tuoteperheelle on saatavana uusintapalvelukoodeja |
| Alueellinen saatavuus | Palvelu ei välttämättä ole saatavana kaikissa maissa tai kaikilla palvelualueilla |
| Alueellinen läpimenoaikapoikkeus | Joillakin alueilla korjausaika voi olla 5 arkipäivää |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Gryphon GD46XX -sarjan viivakoodinlukijoille, mukaan lukien soveltuvat johdolliset mallit:
- Datalogic Gryphon GD46XX -sarja
- Datalogic Gryphon I GD4620
- Datalogic Gryphon I GD4690
Viite koskee GD46XX-tuoteperhettä. Se ei koske erikseen listattuja GM/BT46XX-langattomien skannerien tai tukiasemien palvelusopimuksia. Varmista palvelun saatavuus ja ehdot omalta palvelualueeltasi ennen tilaamista.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE GD46XX 2-Day Comprehensive 5-Year Service is a five-year comprehensive service agreement for Datalogic Gryphon GD46XX-series barcode scanners, including applicable corded models such as the Gryphon I GD4620 and GD4690.
The agreement covers normal wear and tear, accidental breakage, repair with Datalogic factory parts and factory repair procedures, and selected factory upgrades where applicable. The target repair turnaround is two business days, excluding transit time. A same-unit repair option and online RMA and return-management support may be available.
The service is intended to reduce downtime and provide predictable maintenance support for retail, healthcare, inventory, warehousing, distribution and manufacturing applications. Regional availability, freight arrangements, repair procedures and turnaround times may vary. In some regions, the repair turnaround may be five business days instead of two.
