Datalogic EASEOFCARE DS6400 2-Day Comprehensive Service, 3 Years
Tuotekuvaus
Datalogic E-GFS44-3 on Datalogic DS6400 -kiinteille teollisuuslaserskannereille tarkoitettu kolmen vuoden EASEOFCARE Comprehensive -palvelusopimus. Palvelu sisältää kattavan korjaus- ja tukipalvelun, jonka tavoitteena on vähentää laitteiston käyttökatkoja ja helpottaa korjauskustannusten ennakointia.
Tuotetietojen mukainen palvelutaso tarjoaa kahden arkipäivän korjausläpimenoajan sekä pikakuljetukset huoltoon ja takaisin. Kattavuuteen sisältyvät muun muassa vahinkojen, normaalin kulumisen sekä komponentti- ja osavikojen korjaukset. Korjaukset tehdään Datalogicin hyväksymillä osilla, menetelmillä ja testauslaitteilla.
Palvelu soveltuu tuotantolinjoille, kuljetinjärjestelmiin, automaattiseen lajitteluun, varastoihin, jakelukeskuksiin sekä pakkausten, lavojen ja komponenttien jäljitettävyyteen. Se on tarkoitettu tilanteisiin, joissa skannerin käyttökatko voi keskeyttää automatisoidun tuotannon tai materiaalinkäsittelyn.
Huomio palvelutason viitteestä: Datalogicin verkkokatalogissa viite Datalogic ZSC2DS640031 esiintyy myös muodossa “DS6400, EOC, 5 Days, Comprehensive, 3 Years”, vaikka viitteen ZSC2-alku ja annetut tuotetiedot viittaavat 2-Day Comprehensive -palveluun. Varmista kahden tai viiden arkipäivän palvelutaso Datalogicilta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Datalogic |
| Tuotenimi | EASEOFCARE DS6400 2-Day Comprehensive Service, 3 Years |
| Viite | ZSC2DS640031 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / kattava korjaus- ja tukipalvelu |
| Palveluperhe | Datalogic EASEOFCARE |
| Kattavuusluokka | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjaustavoite | 2 arkipäivää, sopimuksen, alueen, logistiikan ja RMA-hyväksynnän mukaisesti |
| Kuljetus | Pikakuljetus; kaksisuuntainen kuljetus liittyy 2-Day Comprehensive -palvelutasoon |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset |
| Vikakattavuus | Komponentti-, osa- ja valmistuslaatuun liittyvät viat |
| Kulumiskattavuus | Normaali kuluminen |
| Korjausmenetelmä | Datalogicin hyväksymät osat, menetelmät ja testauslaitteet |
| Lisäpalvelut | Tekninen tuki, RMA-prosessi ja mahdolliset tehdaspäivitykset tuotteen ja alueellisen saatavuuden mukaan |
| Palveluprosessi | RMA-ilmoitus, laitteen toimitus valtuutettuun Datalogic-huoltokeskukseen, korjaus, testaus ja palautus |
| Aktivointi | Tyypillisesti skannerin yhteydessä tai Datalogicin palvelusopimusehtojen mukaisesti |
| Alueellinen saatavuus | Palveluehdot ja saatavuus voivat vaihdella maittain ja myyntialueittain |
| Fyysiset ominaisuudet | Ei sovellettavissa; kyseessä on palvelusopimus, ei laite |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic DS6400 -kiinteille teollisuuslaserskannereille. Yhteensopivia malleja ovat:
- DS6400-100-010 – Dynamic focus, medium range, linear, Multi-System
- DS6400-100-011 – Dynamic focus, medium range, linear, PROFIBUS
- DS6400-100-012 – Dynamic focus, medium range, linear, Ethernet
- DS6400-105-010 – Dynamic focus, medium range, omnidirectional, Multi-System
- DS6400-105-011 – Dynamic focus, medium range, omnidirectional, PROFIBUS
- DS6400-105-012 – Dynamic focus, medium range, omnidirectional, Ethernet
Palvelu tulee tilata skannerin tarkan mallin ja sarjanumeron perusteella. Se ei ole yleinen takuu muille Datalogic-tuotteille. Kaapelit, virtalähteet, kiinnitystarvikkeet, ohjaimet ja muut lisävarusteet eivät välttämättä kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen sisällytetty tilaukseen. Asennus, järjestelmäintegraatio, ennakoiva huolto, paikan päällä tehtävä suunnittelu ja käyttäjäkoulutus eivät välttämättä sisälly sopimukseen.
English Summary
Datalogic E-GFS44-3 is a three-year EASEOFCARE Comprehensive service contract for Datalogic DS6400 stationary industrial laser scanners. The supplied product description specifies a two-business-day repair turnaround, express transportation and two-way freight coverage associated with the 2-Day Comprehensive service level.
Coverage includes accidental damage, normal wear and tear, component and parts failures, and workmanship-related failures. Repairs are performed with certified Datalogic parts and procedures through an RMA process. Technical support and possible factory upgrades may be included, subject to product and regional availability.
Please confirm the service level before ordering. Datalogic’s current online catalogue lists reference ZSC2DS640031 in one place as a five-day comprehensive service, while the supplied product information identifies it as the two-day version.
