Datalogic SKORPIO X5 EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic ZSC1SK531 on kolmen vuoden EASEOFCARE-palvelusopimus Datalogic Skorpio X5 -käsipäätelaitteille. Kattava palvelu sisältää ennakkovaihtolaitteen toimituksen seuraavaksi arkipäiväksi, mikä auttaa vähentämään laitteen vikaantumisesta tai vahingoittumisesta aiheutuvaa käyttökatkoa.
Palvelu kattaa normaalin kulumisen sekä tapaturmaisen rikkoutumisen tai vahingoittumisen. Korvaava laite toimitetaan Datalogicin hallinnoimasta vaihtolaitereservistä palvelupisteen ja toimitusjärjestelyn kautta. Palvelussa hyödynnetään valtuutettuja tehdasosia, -menettelyjä ja soveltuvissa tapauksissa valikoituja tuoteparannuksia.
Sopimus sopii erityisesti vähittäiskaupan, varastoinnin, jakelun, valmistavan teollisuuden sekä kuljetus- ja logistiikka-alan käyttöön, kun mobiililaitteiden toimintavarmuus ja nopea korvaaminen ovat tärkeitä. Sopimus alkaa yleensä laitteen alkuperäisestä ostopäivästä ja on uusi kolmen vuoden sopimus, ei uusittava palvelu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Tuotetyyppi | Laajennettu palvelusopimus / takuuta tukeva palvelu |
| Palvelutaso | Seuraavan arkipäivän vaihtolaite |
| Palvelutoimenpide | Vaihto / korvaava laite |
| Toimitustapa | Korvaavan laitteen toimitus |
| Palvelupaikka | Huoltopiste / Datalogicin vaihtolaitepalvelu |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä palvelupyynnön ajankohdan, sijainnin, kuljetusyhtiön saatavuuden ja alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Kattavuus | Kattava vahinko- ja vikatilanteiden palvelu |
| Sopimuksen voimassaolo | 36 kuukautta laitteen alkuperäisestä ostopäivästä |
| Tuettu alusta | Datalogic Skorpio X5 |
| Tuotenumero | ZSC1SK531 |
| Minimitilausmäärä | 20 kappaletta |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSC1SK531 on tarkoitettu Datalogic Skorpio X5 -käsipäätelaitteelle. Sopimus ei koske Skorpio X5 -laitteiden yksi- tai kolmipaikkaisia telakoita, akkulatureita tai langattoman latauksen kokoonpanoja, joille on saatavana erilliset EASEOFCARE-palvelunumerot.
Palvelu soveltuu esimerkiksi myymälöiden varastonhallintaan ja täydennyksiin, vastaanottoon ja keräilyyn, jakelukeskuksiin, tuotannon materiaalinkäsittelyyn, kuljetus- ja logistiikkaprosesseihin sekä yritysten taustatoimintojen tiedonkeruuseen.
Palvelun tarkat poikkeukset, alueellinen saatavuus, toimitusvastuut ja korvausmenettelyt määräytyvät Datalogicin alueellisten palveluehtojen mukaan.
English Summary
Datalogic ZSC1SK531 is a three-year EASEOFCARE Overnight Replacement Comprehensive service agreement for Datalogic Skorpio X5 handheld mobile computers. It provides comprehensive incident coverage, including normal wear and tear and accidental damage, together with advance replacement shipment for next-business-day delivery.
The service is designed to minimize downtime in business-critical retail, warehouse, distribution, manufacturing, transportation and logistics operations. A replacement device is supplied through Datalogic’s service depot and replacement operation using authorized factory procedures and parts where applicable. The agreement is intended for the Skorpio X5 device itself and does not cover docks, battery chargers or wireless-charging configurations covered by separate service part numbers.
