Datalogic SH15 Blackline EaseOfCare Overnight Replacement Comprehensive – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic ZSC1SH1531 on kolmen vuoden EaseOfCare Overnight Replacement Comprehensive -palvelusopimus SH15 Blackline -sarjan vankkarakenteisille ajoneuvoon asennettaville tietokoneille ja kiinteästi asennettaville teollisuusterminaaleille. Palvelun tarkoituksena on vähentää käyttökatkoja toimittamalla korvaava laite seuraavana arkipäivänä katetun vikatilanteen sattuessa.
Kattava palvelu sisältää normaalin kulumisen, tapaturmaisen rikkoutumisen ja vahingoittumisen sekä komponentti- ja osaviat. Datalogic toimittaa korvaavan laitteen hallinnoidusta varaosapoolistaan ja järjestää vaihto- sekä palautuslogistiikan palveluverkostonsa kautta. Korvaavan laitteen toimitusaika, kuljetusehdot, palvelun saatavuus ja reklamaatiomenettelyt voivat vaihdella alueittain.
Palvelusopimus ostetaan SH15 Blackline -päätteelle, eikä se sisällä itse päätelaitetta. Tuotetiedotteen mukainen vähimmäistilausmäärä on 20 yksikköä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Tuotenimi | Datalogic SH15 Blackline EaseOfCare Overnight Replacement Comprehensive – 3 Years |
| Viite | ZSC1SH1531 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / kattava takuupalvelu |
| Palvelutaso | EaseOfCare Overnight Replacement Comprehensive |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Korvauspalvelu | Overnight Replacement -vaihtopalvelu |
| Korvaavan laitteen tavoitetoimitus | Seuraava arkipäivä |
| Kattavuus | Laitteistoviat, osien ja komponenttien viat, normaali kuluminen sekä tapaturmainen vahingoittuminen ja rikkoutuminen |
| Varaosapalvelu | Datalogicin hallinnoima varaosapooli |
| Huolto-osat ja menetelmät | Tehdasosat ja hyväksytyt huoltomenettelyt |
| Lisäpalvelut | Soveltuvissa tapauksissa valitut tehdaspäivitykset |
| Logistiikka | Express-kuljetukset korvaavan laitteen toimitukseen ja palautukseen |
| Alueelliset ehdot | Toimitusajat, kuljetusten kattavuus, palvelun saatavuus ja reklamaatiomenettelyt voivat vaihdella alueittain |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Datalogic SH15 Blackline -tuotteille:
- Datalogic SH15 Blackline 15" -teollisuustietokoneet
- SH15 Blackline -ajoneuvoon asennettavat tietokonekokoonpanot
- SH15 Blackline -kiinteästi asennettavat teollisuustietokonekokoonpanot
Soveltuvat SH15-kokoonpanot voivat sisältää 15 tuuman kapasitiivisen kosketusnäytön, Windows Embedded Standard 7- tai Windows 10 IoT Enterprise -käyttöjärjestelmän, Intel Atom E3845 Quad-Core -prosessorin tai vastaavan kokoonpanon, 32 GB:n tai 64 GB:n CFast-tallennustilan tai 240 GB:n teollisuus-SSD-levyn sekä integroidun tai valinnaisen Wi-Fi-yhteyden. Virtavaihtoehtoina voivat olla AC- tai DC-virtalähteet.
Palvelu ei koske SH21 Blackline -tuotteita, joille Datalogic tarjoaa erilliset EaseOfCare-palvelunumerot. Yhteensopivuus ja palveluehdot tulee varmistaa Datalogicin jakelijalta ennen tilaamista.
SH15 Blackline -päätteitä käytetään muun muassa varastojen ajoneuvopäätteissä, trukkiasennuksissa, jakelukeskuksissa, tuotantotiloissa, lähetyksessä ja vastaanotossa, piha-alueiden hallinnassa sekä kiinteissä teollisuuden työpisteissä.
English Summary
Datalogic ZSC1SH1531 is a three-year EaseOfCare Overnight Replacement Comprehensive service contract for Datalogic SH15 Blackline rugged vehicle-mount computers and fixed-mount industrial terminals.
The service provides overnight replacement with a target delivery time of the next business day, subject to regional service terms, claim approval and carrier availability. Coverage includes hardware defects, component and parts failures, normal wear and tear, accidental damage and accidental breakage. Datalogic manages the replacement spare pool and uses factory parts and approved service procedures. Express transportation may be provided for replacement and return shipments, while freight terms vary by region.
The service is purchased for the SH15 Blackline terminal and is not the terminal itself. The minimum order quantity is 20 units. This service does not apply to SH21 Blackline products.
