Zebra OneCare Essential – TC58XX, 3 vuoden kattava huoltosopimus VisibilityIQ Foresight -palvelulla
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC58XX-3C00 on Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, palautuksen Zebra-huoltokeskukseen sekä kolmen päivän korjausajan laitteen saavuttua huoltokeskukseen.
Sopimukseen kuuluvat myös puhelimitse saatava tekninen tuki, Zebra-ohjelmistopäivitykset ja tuettuihin TC58XX-malleihin soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset. Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot, kuten vaurioituneet näytöt ja muut sopimuksen piiriin kuuluvat komponentit.
Mukana toimitettava VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitekannan tilaan, käyttöön, huoltoihin ja ennakoiviin analyyseihin. Dashboardin avulla voidaan seurata muun muassa laitteiden kuntoa, huoltotapauksia, sopimustietoja, käyttötrendejä ja päivitystarpeita.
Kyseessä on palveluoikeus tai huoltosopimus, eikä tuotteen mukana toimiteta fyysistä korvaavaa laitetta ensisijaisena tuotteena. Laitteet lähetetään normaalisti Zebra-huoltokeskukseen, joten kolmen päivän korjausaika ei sisällä kuljetukseen kuluvaa aikaa. Sopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | ZJAE-TC58XX-3C00 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus mobiilitietokoneille |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjausmenetelmä | Palautus Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki normaalina työaikana |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Vahinkosuoja | Kattava suoja toiminnallisille vioille, tapaturmaisille vaurioille ja normaalille kulumiselle |
| Analytiikkapalvelu | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu laitekohtaisesti |
| Analytiikka | Laitekannan kunnon seuranta, historialliset trendit, ennakoiva analytiikka ja hälytykset |
| Palvelun aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC58XX-3C00 on tarkoitettu Zebra TC58XX- ja TC58-sarjan mobiilitietokoneille. Palvelun saatavuus voi riippua asiakkaan maasta, Zebra-huoltokeskuksen saatavuudesta, laitteen kokoonpanosta, sarjanumeron rekisteröinnistä ja alueellisista sopimusehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential ZJAE-TC58XX-3C00 is a 3-year comprehensive service and support contract for Zebra TC58XX mobile computers. It includes return-to-base repair, a three-day repair turnaround after receipt at the Zebra repair facility, telephone technical support, Zebra software updates and applicable Android LifeGuard security updates.
The service also provides protection against functional failures, accidental damage and normal wear and tear. Included VisibilityIQ Foresight delivers cloud-based fleet health, usage, repair and predictive analytics, including device status monitoring, repair tracking, historical trends and actionable alerts. The contract must be purchased within 30 days of the hardware purchase.
