Zebra HC50XX OneCare Essential – 5 vuoden palvelu VisibilityIQ Foresightilla
Zebra HC50XX OneCare Essential on viiden vuoden Zebra-laitetuki-, huolto- ja takuupalvelu HC50- ja HC55-terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitteistokattavuuden, palautushuollon kolmen arkipäivän tavoiteajalla, käyttöönoton sekä VisibilityIQ Foresight -IoT-valvonnan ja analytiikan.
VisibilityIQ Foresight tarjoaa pilvipohjaisen näkymän laitekannan tilaan, käyttöön ja suorituskykyyn. Dashboardin avulla voidaan seurata muun muassa laitteiden kuntoa, ohjelmistotilaa, käyttöastetta, akkujen terveyttä, inventaariotietoja ja huoltotapauksia. Historialliset trendit, ennakoiva analytiikka ja toimintaan perustuvat havainnot tukevat ongelmien ennakointia sekä korjausten, vaihtojen ja laitekannan uudistamisen suunnittelua.
Palveluun sisältyvä commissioning auttaa valmistelemaan HC50XX-laitteet käyttöönottoa varten ja voi sisältää konfiguraatio- sekä sovellushallinnan tukea. Tarkka käyttöönoton laajuus määräytyy asiakkaan kokoonpanon, sovellusten, MDM-ympäristön ja käyttöönottovaatimusten mukaan. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta tai toimituksesta.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra HC50XX OneCare Essential |
| Viite | ZJAE-HC50XX-5C03 |
| Palvelutyyppi | Zebra-laitteistotuki-, huolto- ja takuupalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Tuki | Zebra OneCare Essential |
| Laitteistokattavuus | Kattava laitteistopalvelu |
| Huoltomalli | Palautushuolto Zebraan tai valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Palautushuollon tavoite | Kolme arkipäivää |
| Käyttöönotto | Laitteiden initial setup, palvelun käyttöönotto sekä konfiguraatio- ja sovellushallinnan tuki |
| Valvonta ja analytiikka | VisibilityIQ Foresight IoT -palvelu ja dashboard |
| Seurattavat tiedot | Laitteiden kunto, ohjelmistotila, käyttöaste, inventaario ja suorituskykytrendit |
| Ennakoiva analytiikka | Toistuvien ongelmien, sovellusongelmien ja odottamattomien uudelleenkäynnistysten tunnistaminen |
| Akkujen seuranta | Smart Battery Health -tiedot ja vaihtosuositukset |
| Ohjelmistojen näkyvyys | LifeGuard- ja sovellusanalytiikka |
| Raportointi | Pilvipohjainen keskitetty raportointi ja määritettävät käyttö- ja tukiraportit |
| Tietolähteet | Zebran palvelujärjestelmät, laitetelemetria ja tuetut MDM-lähteet |
| Palvelun edellytys | Voimassa oleva Zebra OneCare -sopimus katetuille HC50XX-laitteille |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta tai toimituksesta |
Yhteensopivuus
Zebra HC50XX OneCare Essential on tarkoitettu seuraaville Zebra-terveydenhuollon mobiilitietokoneille:
- Zebra HC50 -terveydenhuollon mobiilitietokone
- Zebra HC55 -terveydenhuollon mobiilitietokone
- Muut sopimuksen piiriin kuuluvat HC50XX-kokoonpanot
Palvelu on tarkoitettu HC50- ja HC55-käsipäätteille, ei yleiskäyttöisille tulostimille tai skannereille. Kattavuus perustuu sopimukseen liitettyihin sarjanumerollisiin laitteisiin, ja palvelun saatavuus, laitekelpoisuus sekä tarkat ehdot määräytyvät Zebra OneCare -sopimuksen ja alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
Kyseessä on palvelusopimus, ei HC50XX-mobiilitietokone. Palvelu ei lisää laitteeseen uusia skannaus-, näyttö-, suoritin-, akku- tai langattomia ominaisuuksia. Mahdolliset poissulkemiset, kuten tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, kulutusosat ja kattamattomat lisävarusteet, määräytyvät sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra HC50XX OneCare Essential is a five-year hardware support, maintenance and warranty service for Zebra HC50 and HC55 healthcare mobile computers. The service includes comprehensive hardware coverage, return-to-base repair with a three-business-day target, commissioning and VisibilityIQ Foresight IoT monitoring and analytics.
VisibilityIQ Foresight provides cloud-based fleet visibility through a dashboard covering device health, software status, utilization, inventory, performance trends, battery health, repair information and LifeGuard security-update visibility. Predictive insights can help identify recurring issues, application problems, unexpected reboots and batteries that may require replacement. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware and is subject to Zebra OneCare terms, device eligibility and regional availability.
