Zebra OneCare Essential ET6XXX Android -mobiilitietokoneille – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on Zebra ET6XXX-sarjan Android-mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus. Kolmen vuoden sopimus sisältää kattavan suojan, kolmen arkipäivän depot-korjauspalvelun sekä VisibilityIQ Foresight -pilvipalvelun laitekannan seurantaan ja analysointiin.
Palvelu on hankittava ja aktivoitava 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta tai toimituksesta. Korjauspalvelun kolmen arkipäivän tavoiteaika alkaa, kun Zebra vastaanottaa laitteen korjausvarastolla. Kyseessä ei ole laite, vakiotakuu, paikan päällä tehtävä huoltopalvelu tai saman päivän vaihtolaitepalvelu.
Huomio viitenumerosta: tuotetiedoissa viitteeksi ilmoitetaan ZJAE-ET6XXX-3C03. Vastaavassa Zebra-palvelulistauksessa käytetään yleisesti viitettä Z1AE-ET6XXX-3C03. Vahvista oikea osanumero toimittajalta ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Return-to-depot / return-to-base |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää Zebra-korjausvarastolle vastaanottamisesta |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus yleensä sisältyy palveluun |
| Tekninen tuki | Etuoikeutettu pääsy Zebran tekniseen tukeen paikallisina palveluaikoina |
| Korjaus- ja RMA-tuki | Verkossa käytettävissä olevat korjaus- ja RMA-prosessit |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätukipalvelut |
| Huoltohenkilöstö | Zebran kouluttamat huoltoasiantuntijat |
| Analytiikkapalvelu | VisibilityIQ Foresight IoT |
| Palvelun käyttöönotto | Commissioning- ja onboarding-palvelu |
| Hallintapaneeli | Laitteiden ja palvelun näkyvyyttä tarjoava dashboard |
| Aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta tai toimituksesta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra ET60 Android -rugged-tabletti tai -mobiilitietokone
- Zebra ET65 Android -rugged-tabletti tai -mobiilitietokone
- Muut Zebra ET6XXX-sarjan laitteet, mikäli laitteen sarjanumero ja kokoonpano ovat sopimuskelpoisia
Kattavuus koskee yleensä palveluun rekisteröityä laiteyksikköä, ei erillisiä lisävarusteita tai muita kuin Zebran laitteita. Laitteen tulee olla asianmukaisesti rekisteröity, ja palvelun voimassaolo määräytyy Zebran sopimusehtojen, alueellisen saatavuuden, poikkeusten sekä laitteen kelpoisuuden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXX Android Mobile Computers is a 3-year service and support contract for eligible Zebra ET60, ET65 and other ET6XXX-series devices. It includes Comprehensive Coverage, return-to-depot repair with a target turnaround of three business days after Zebra receives the unit, priority technical support, applicable software and operating-system support, commissioning and VisibilityIQ Foresight IoT access.
VisibilityIQ Foresight provides cloud-based fleet visibility, including device health, inventory, utilization, performance trends, repair information and operational insights where supported. The contract must be activated within 30 days of the associated hardware purchase or delivery. Regional availability, exclusions, registration requirements, shipping terms and exact service deliverables are subject to Zebra’s applicable terms.
