Zebra OneCare Special Value Service TC22/TC27 -laitteille, 2 vuotta
Zebra OneCare Special Value Service Z1BV-TC22XX-2400 on kahden vuoden palvelusopimus Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu laitteille, joiden laitehankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Se tarjoaa kattavan suojan, huollon ja teknisen tuen sekä auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään TC22-sarjan mobiilitietokoneiden käyttöikää.
Palveluun sisältyy depot-huolto, standardilogistiikka, tekninen tuki, ohjelmistotuki sekä Premier-akun ylläpito tuetuille laajennetuille tai BLE-akuille. Akun ylläpito tukee akun suorituskyvyn ja käyttöiän hallintaa palvelun piiriin kuuluvissa kokoonpanoissa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Valmistajan osanumero | Z1BV-TC22XX-2400 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Special Value |
| Sopimuskausi | 24 kuukautta |
| Palvelutyyppi | Huolto-, tuki- ja suojapalvelusopimus |
| Suojataso | Comprehensive |
| Huoltomalli | Depot-huolto / return-to-base |
| Huollon tavoiteaika | 5 työpäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja maapalautuslähetys |
| Akun ylläpito | Premier-akun ylläpito laajennetulle tai BLE-akulle |
| Tekninen tuki | Asiantuntijatuki paikallisina työaikoina sekä verkkopohjaiset itsepalvelutyökalut ympäri vuorokauden |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, korjaustiedostot ja Zebra LifeGuard for Android -päivitykset tuetuissa kokoonpanoissa |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö tuetuille TC2X-laitteille |
| Diagnostiikka ja RMA | Laitediagnostiikkatyökalut sekä online-korjaustilausten ja RMA-tapausten hallinta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC22XX- ja TC22-sarjan mobiilitietokoneille. Tuotetiedoissa laiteperheeksi ilmoitetaan myös TC22/TC27. Premier-akun ylläpito koskee tuettua laajennettua akkua tai BLE-akkua palvelun määrittelyn mukaisesti.
Laite on täytynyt hankkia yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista. Palvelun aktivointi ja kelpoisuus määräytyvät Zebran sopimusrekisteröinnin sekä käyttömaan alueellisten ehtojen perusteella. Kyseessä on palvelutuote, ei vara- tai korvaava laite eikä laitteistolisävaruste.
English Summary
Zebra OneCare Special Value Service Z1BV-TC22XX-2400 is a 2-year service contract for Zebra TC22XX mobile computers, also listed for the TC22/TC27 product family. The plan includes comprehensive coverage, depot-based repair, standard logistics, technical assistance, software support and Premier battery maintenance for supported extended or BLE batteries.
The service provides a five-business-day repair target after the device is received by a Zebra service centre, excluding transportation time. It also includes access to operating-system updates, Zebra LifeGuard for Android updates where applicable, VisibilityIQ OneCare dashboard access, diagnostic tools and online repair-order management. The hardware must have been purchased more than 30 days before the service is ordered, and final eligibility is subject to Zebra’s contract registration and regional terms.
