Zebra OneCare Select -palvelusopimus TC52XX-mobiilitietokoneille, 1 vuosi
Zebra OneCare Select Z1BS-TC52XX-1003 on Zebra TC52XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus. Se sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jossa korvaava laite toimitetaan saatavuuden ja Zebran palveluehtojen mukaisesti like-new-kuntoisena.
Palveluun kuuluu ei-kattava suojaus, vakiomuotoinen logistiikka, laitteen käyttöönotto sekä pääsy Zebra-tukidashboardiin. Lisäksi OneCare Select sisältää priorisoidun teknisen tuen ja 24/7 live-agent-tuen. Commissioning-palvelussa voidaan soveltuvin osin esiladata tai määrittää käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -ohjelmisto, sovellukset ja asiakasasetukset.
Sopimus on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista. Tämä tuote on palvelu- ja tukisopimus, ei laitteisto, takuulaajennus tai erikseen myytävä vaihtolaite. Palvelu ei sisällä kattavaa suojaa, joten esimerkiksi tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, katoaminen ja varkaus voivat olla poissuljettuja Zebran sovellettavien ehtojen mukaisesti. Tämä tuote ei sisällä TC52XX OneCare Select -variantteihin mahdollisesti kuuluvaa akun vaihtohyötyä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Valmistajan tuotenumero | Z1BS-TC52XX-1003 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Mobiilitietokoneiden tuki- ja palvelusopimus |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Like-new-kuntoinen laite saatavuuden ja palveluehtojen mukaisesti |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Kattavuus | Ei-kattava suojaus |
| Tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja 24/7 live-agent-tuki |
| Sisältyvät palvelut | Laitteen commissioning ja tukidashboardin käyttö |
| Laitteen käyttöönotto | Käyttöjärjestelmän, Zebra LifeGuard -ohjelmiston, sovellusten ja asiakasasetusten esilataus tai määritys soveltuvin osin |
| Laitteen kelpoisuus | TC52XX-laitteet, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelun tilaamista |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1BS-TC52XX-1003 on tarkoitettu Zebra TC52XX -mobiilitietokoneperheelle, mukaan lukien yleisesti Zebra TC52 -laitteiksi listatut mallit. Palvelu koskee kelpoisuusehdot täyttävää laiteyksikköä Zebran alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
Tuotetiedoissa ei erikseen ilmoiteta telakoita, akkuja, lisävarusteita tai oheislaitteita palvelun piiriin kuuluviksi. Asiakkaan tulee tarkistaa Zebran alueelliset ehdot muun muassa vasteajoista, vaihtolaitteen kelpoisuudesta, poissuljetuista komponenteista ja toimitusehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1BS-TC52XX-1003 is a one-year service and support contract for eligible Zebra TC52XX mobile computers purchased more than 30 days before the service is ordered. It includes Advanced Replacement with a like-new replacement device, non-comprehensive coverage, standard logistics, device commissioning and access to the Zebra support dashboard.
The service also provides priority technical support and 24×7 live-agent support. Commissioning may include configuration or preloading of the operating system, Zebra LifeGuard software, applications and customer settings where applicable. This service is not a hardware product, warranty extension or separately sold replacement device, and it does not provide comprehensive accidental-damage coverage.
