Zebra OneCare Select – Advanced Replacement Service DS2208-skannerille
Zebra OneCare Select Z1BS-DS2208-3C03 on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra DS2208 -johdolliselle 1D/2D-digitaaliskannerille. Palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun, ensisijaisen teknisen puhelintuen, standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite korvataan uudenveroisella vaihtolaitteella, mikä auttaa vähentämään skannerin käyttökatkoja. Vaihtolaite voidaan valmistella asiakkaan määrittämällä kokoonpanolla, ohjelmistolla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmäasetuksilla ja tuetuilla LifeGuard-päivityksillä. Mahdollinen toimitusaika määräytyy sijainnin, saatavuuden ja sovellettavien palveluehtojen mukaan.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin, myymälöiden asiakaspalvelu- ja palautuspisteisiin, varastoihin, vastaanottoon, inventointiin sekä muihin ympäristöihin, joissa skannerin nopea vaihtaminen on tärkeää toiminnan jatkuvuuden kannalta. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viitenumero | Z1BS-DS2208-3C03 |
| Palvelutyyppi | Laitetuki-, vaihto-, edistynyt vaihtopalvelu- ja teknisen tuen sopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Palvelun toteutus | Huoltokeskuksen kautta tapahtuva vaihto |
| Logistiikka | Standard |
| Tekninen tuki | Ensisijainen tekninen puhelintuki live-asiantuntijoilta |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Hallintatoiminnot | Sopimus- ja palveluoikeuksien tarkastelu, tukipyyntöjen seuranta sekä huolto- ja suorituskykyraportointi |
| Ostoajankohta | Hankittava vähintään 30 päivän kuluttua laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1BS-DS2208-3C03 on tarkoitettu Zebra DS2208 -johdolliselle digitaaliskannerille. Palvelua ei tule olettaa yhteensopivaksi muiden DS2200-sarjan mallien, kuten DS2278:n, kanssa, ellei sitä ole erikseen määritelty sopimuksessa.
Palvelusopimus tulee rekisteröidä oikealle DS2208-laitteen sarjanumerolle tai hyväksytylle laiteoikeudelle. Tarkat vaihtopalvelun toimitusajat, kattavuuden poikkeukset, alueellinen saatavuus ja käyttöönoton laajuus määräytyvät Zebran alueellisten OneCare-ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1BS-DS2208-3C03 is a 3-year service and support plan for the Zebra DS2208 corded 1D/2D digital scanner. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement unit, priority live-agent telephone support, standard logistics, Standard Device Commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
The service is intended specifically for the DS2208 and should not be assumed to cover other DS2200-series models. It must be purchased 30 days or more after the original hardware purchase. Replacement timing, geographic availability, coverage exclusions and commissioning scope are governed by Zebra’s regional OneCare service terms.
