Zebra OneCare Essential for ZT61 – yhden vuoden palvelu- ja takuulaajennus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for ZT61 on yhden vuoden laajennettu palvelu- ja takuukorvaussopimus Zebra ZT61/ZT610 -teollisuustulostimelle. Palvelu perustuu palautukseen Zebra-huoltokeskukseen, jossa laite korjataan tai tarvittaessa vaihdetaan palveluehtojen mukaisesti.
Kattava palvelu kattaa toiminnalliset viat, valmistukseen liittyvät viat palvelukauden aikana, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot. Korjauskäsittelyn tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun tulostin on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Mahdollinen kuljetusaika huoltokeskukseen ja takaisin ei sisälly tähän käsittelyaikaan.
Palveluun sisältyy pääsy Zebra-tekniseen tukeen paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin klo 8–17. Tukea on saatavana tulostimen käyttöön, vianmääritykseen ja tuettuihin kokoonpanoihin liittyvissä asioissa.
Kyseessä ei ole paikan päällä suoritettava huoltopalvelu, saman päivän vaihtopalvelu tai ennakkovaihtopalvelu. Sopimus ei koske kulutustarvikkeita, kuten etikettejä, värinauhoja tai muuta tulostusmateriaalia. Palvelun saatavuus riippuu tuotteen kelpoisuudesta, alueellisesta saatavuudesta, Zebran huollon päättymispäivistä ja voimassa olevista sopimusehdoista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential for ZT61 |
| Viite | Z1BE-ZT61-1C0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja takuukorvaussopimus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Huoltomenetelmä | Palautus Zebra-huoltokeskukseen |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauskäsittelyn tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Paikalliset normaalit työajat, yleensä 8 tuntia päivässä maanantaista perjantaihin |
| Palvelun kelpoisuus | Laitteet, joiden alkuperäisestä hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ZT61 on suunniteltu Zebra ZT61/ZT610 -teollisuustulostimelle. Tulostin on toimitettava valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen korjausta varten. Palvelu ei sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa, saman päivän vaihtoa tai ennakkovaihtoa.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ZT61 is a one-year extended service and warranty support contract for the Zebra ZT61/ZT610 industrial printer. The service uses a return-to-base depot repair model and provides comprehensive coverage for functional failures, manufacturing-related defects during the service period, normal wear and tear, and accidental damage.
The target repair turnaround is three business days after the printer has been received at the Zebra repair facility. Priority technical support is available during standard local business hours, generally 8×5, Monday through Friday. The contract is intended for hardware purchased more than 30 days previously. It is not an on-site repair plan and does not include same-day replacement or advanced exchange.
